Навчаємось, щоб бути кращими для вас🧐

Адміністратори ЦНАП взяли участь у регіональному навчальному семінарі «ЄІССС: оптимізація роботи та нові можливості», що відбувся 4 квітня у місті Львів. Цей захід став важливою подією для вдосконалення роботи ЦНАП та підвищення якості обслуговування громадян. Організатори заходу заслуговують на щиру подяку за організацію цікавого та надзвичайно продуктивного дня. Семінар надав унікальну можливість обміну досвідом та отримання актуальної інформації щодо впровадження сучасних технологій у роботу ЦНАП.

Серед ключових спікерів, які поділилися своїм досвідом та знаннями:

* Олена Кульчицька, радниця Міністра соціальної політики України, яка висвітлила тему допоміжних засобів реабілітації, що є надзвичайно важливим аспектом соціального захисту.
* Катерина Коцюбівська, спеціаліст з навчання ДП ІОЦ, представила тему «Електронний кейс-менеджмент», розкривши можливості оптимізації процесів та підвищення ефективності роботи.
* Наталя Шевченко, керівник цифрових проєктів компанії «Медирент», поділилася досвідом уникнення помилок у процесі нарахувань, формування відомостей та ефективного управління соціальними послугами.

🔹 Захід проходив у форматі тематичних робочих столів, що дозволило учасникам:

* Безпосередньо поспілкуватися з розробниками ЄІССС, адміністраторами системи з ДП ІОЦ та експертами компанії Медирент, що сприяло більш глибокому розумінню функціоналу системи та обміну досвідом.
* Поставити нагальні запитання, отримавши вичерпні відповіді від фахівців, що допомогло вирішити практичні питання та уникнути можливих труднощів.
* Разом напрацювати рішення з актуальних питань у сфері цифровізації соціального захисту. Спільна робота сприяла знаходженню оптимальних шляхів вирішення проблем та вдосконаленню надання соціальних послуг.

Участь у таких семінарах є ключовим фактором для підвищення кваліфікації адміністраторів ЦНАП та вдосконалення їхньої роботи. Ми прагнемо забезпечити найкращий сервіс для вас, постійно навчаючись та вдосконалюючись. Оптимізація роботи ЦНАП – це запорука якісного та ефективного обслуговування громадян. Ми віримо, що завдяки постійному навчанню та впровадженню інноваційних підходів, ми зможемо досягти ще більших успіхів у наданні соціальних послуг.