На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими сьогодні, 3 квітня, у залі засідань Трускавецької міської ради відбулася важлива зустріч, спрямована на підтримку родин зниклих безвісти та полонених. Участь у заході взяли представники різних державних установ та організацій, включаючи Представника Уповноваженого по безвісти зниклих за особливих обставин у Львівській та Закарпатській областях Миколи Самарчука, представника  Уповноваженого ВРУ з прав людини у Львівській області Тараса Подвірного, представника ГУНП у Львівській області Василя Николина, начальниці Трускавецького відділу обслуговування громадян (сервісний  центр) головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області Руслани Каніної та представника ОЦ СБУ. Метою зустрічі було надання підтримки та роз’яснень родинам, які зіткнулися з важкими викликами, пов’язаними зі зникненням їхніх рідних.

Зустріч була ініційована та організована Трускавецьким міським центром соціальних служб (директор Надія Онаць, начальник відділу з соціальної роботи ТМЦСС Наталія Гайгель) за сприяння заступника міського голови Трускавця, депутата Львівської обласної ради Святослава Стефанківа. Було запрошено 48 родин зниклих безвісти з числа жителів Трускавецької громади. Окрім них в зустрічі взяли участь також родини зниклих безвісти з сусідніх громад, зокрема Дрогобицької. Це свідчить про широку географію охоплення та прагнення надати допомогу якомога більшій кількості сімей.

У зустрічі також взяли участь представники органу місцевого самоврядування (Трускавецька міська рада): міський голова Трускавця Андрій Кульчинський, його заступники Мирон Флюнт і Святослав Стефанків, фахівці міського центру соціальних служб на чолі з начальницею Надію Онаць. Присутність представників місцевої влади підкреслює важливість підтримки на місцевому рівні та готовність до співпраці з різними організаціями.

В онлайн-режимі до учасників зустрічі долучилися представники Міжнародного Червоного Хреста, що дозволило забезпечити міжнародну експертизу та підтримку. Це є надзвичайно важливим, враховуючи міжнародний характер проблеми та необхідність співпраці з міжнародними організаціями.

Тарас Подвірний та Микола Самарчук в ході зустрічі надали роз’яснення щодо:

– механізмів захисту прав родин військовополонених та зниклих безвісти. Вони детально пояснили права родин та як їх захищати,

– юридичних аспектів взаємодії з органами влади, надали практичні поради щодо правильної взаємодії з державними установами,

– можливих варіантів допомоги, видів підтримки, включаючи юридичну, психологічну та матеріальну допомогу, яку можуть отримати родини. Це є ключовим аспектом, адже родини потребують комплексної підтримки,

– важливості консолідації зусиль державних органів та міжнародних організацій для ефективного пошуку зниклих безвісти та повернення полонених. Це демонструє системний підхід до вирішення проблеми.

Для учасників зустрічі були підготовлені роздаткові матеріали з корисною інформацією та контактами, що дозволило сім’ям отримати практичну інформацію. Формат відкритого діалогу дозволив кожному поставити запитання та отримати вичерпні відповіді від кваліфікованих фахівців. Такий формат сприяє безпосередньому спілкуванню та вирішенню конкретних питань.

Зі сльозами на очах родини розповідали про втрату зв’язку з тими, хто захищає нашу країну. Вони ділилися особистими історіями про пошуки своїх синів, чоловіків і батьків, братів, про звернення до різних установ і про надію на їхнє повернення. Кожна історія – це біль і боротьба, які потребують нашої підтримки. Родини поділилися своїми проблемними питаннями, але, попри всі труднощі, ми не втрачаємо надії та віримо у повернення наших Героїв. Емоційний аспект зустрічі підкреслює глибину трагедії та необхідність емпатії та підтримки.

Було обговорено актуальні проблемні питання, які стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України та цивільних громадян. Обговорення проблемних питань дозволяє виявити нагальні потреби та розробити ефективні шляхи вирішення.

Зустріч в залі засідань тривала більше двох годин, після чого перейшла у формат індивідуальних консультацій. Це дозволило надати більш цілеспрямовану допомогу кожній родині.

Важливо! Служба безпеки України, Міністерство внутрішніх справ та Офіс омбудсмена створили у різних регіонах нашої держави центри підтримки для родичів військовополонених та осіб, зниклих безвісти внаслідок російської збройної агресії. Це є важливим кроком для організації системної підтримки.

У цих установах можна буде отримати кваліфіковану допомогу та вичерпну інформацію стосовно алгоритму дій для повернення з полону своїх рідних, а також рекомендації, як уникнути шахрайських схем. Це дозволить родинам отримати необхідну підтримку та уникнути додаткових ризиків.

В нашому регіоні такий центр запрацює у м. Львів, вул. Стрийська, 83, тел +380506948423, +380682362883. Тут родини зможуть отримати необхідну допомогу.

До цих установ ввійдуть представники Об’єднаного центру при СБУ, Нацполіції, Нацгвардії, Офісу омбудсмена, Держприкордонслужби, Генштабу ЗСУ, військових частин та інших відомств. Широка коаліція організацій забезпечить комплексну підтримку.

Родини військовополонених та зниклих безвісти можуть звернутися до Об’єднаного центру з пошуку та звільнення полонених при СБУ: +38 044 321-11-21 чи +38 098 321-11-21, а також через месенджери Viber, WhatsApp, Telegram: +38 067 650-83-32 або на електронну адресу [email protected] Контакти для зв’язку з центрами підтримки.

Наголошуємо, що питання звільнення військовополонених перебуває винятково у компетенції органів державної влади! Підкреслення ролі державних органів.

У м. Трускавці від органу місцевого самоврядування комунікація з сім`ями військовополонених та зниклих безвісти здійснюється через Трускавецький міський центр соціальних служб (м. Трускавець, пл. Чорновола, 2, І поверх, приміщення колишньої податкової). Контактна інформація для місцевих жителів.