У вересні, коли ми відкривали Офіси податкових консультантів, прагнули одного: щоб податкові питання перестали бути задачкою із зірочкою для платників. Щоб кожен, хто потребує допомоги податківців, отримав фахову та якісну допомогу. Щоб ми оперативно і вчасно підказали рішення будь-якої ситуації.

За три місяці роботи Офіси податкових консультантів вже надали майже 27 тисяч консультацій. І попит щодня зростає. Бо це про живий запит і реальну підтримку. Це про те, як отримати належний сервіс і не боятися податкової.

Про що найчастіше питають

• нарахування та сплата податків фізособами — 10 397 консультацій (38,7 %);

• електронні довірчі послуги — 2 229 (8,3 %);

• сервіси Е-кабінету — 2 111 (7,9 %);

• визначення податкового боргу — 1 857 (6,9 %).

Хто звертається

• 64,7 % — фізичні особи

• 19,4 % — ФОП та самозайняті

• 15,9 % — юридичні особи

Офіси податкових консультантів вже відкриті в 20 регіонах.

Регіони-лідери за кількістю звернень: Вінниччина, Хмельниччина, місто Київ та Київщина.

Якість наданих консультацій завжди можна оцінити. Скажу більше — вкрай необхідно. Бо саме це дає нам можливість розуміти, що потрібно покращувати.

Як оцінили консультації ті, хто звертався до Офісів:

• 97,9 % — повністю задоволені якістю послуг;

• 98,3 % — відзначили професіоналізм працівників;

• 99,7 % — отримали відповідь або вже мають рішення в процесі.

В Україні триває війна. І в цих умовах ми докладаємо максимальні зусилля, щоб реально допомогти кожному платнику — незалежно від статусу чи масштабу бізнесу.

Отже, є податкові питання – звертайтеся до Офісів податкових консультантів.

Адреси всіх офісів:

https://tax.gov.ua/…/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv

« повернутися