У 2025 році Олександрійський ЦНАП надав 64 149 послуг. Це майже на 21 тисячу послуг більше, ніж у 2024-му.

Про це поінформувала керівниця ЦНАПу Світлана Яременко, звітуючи про результати роботи за минулий рік.

Найбільш затребуваними послугами залишилися реєстрація права власності на нерухоме майно, актуалізація реєстрації місця проживання в Реєстрі територіальної громади, надання соціальних послуг (субсидії, допомоги, пільги), реєстрація місця проживання та оформлення паспортів.

До міського бюджету надійшло 8,1 мільйона гривень адміністративного збору.

– У 2025 році ми додали послуги Єветеран, оформлення відстрочки, оформлення довідок про реєстрацію внутрішньо переміщених осіб. Загалом, жителі громади у ЦНАПі можуть отримати 454 адміністративних послуги, – розповіла Світлана Яременко.

ЦНАП працює над розширенням спектру послуг та поліпшенням якості обслуговування громадян. Особливу увагу приділили створенню комфортних умов для надання послуг ветеранам війни та людям з інвалідністю.

Зокрема, у ЦНАПі діє «Єдине вікно» для ветеранів війни. Тут можна отримати консультації спеціалістів управління соціального захисту населення, Центру зайнятості, фахівця із супроводу ветеранів та юриста від Безоплатної юридичної допомоги.

У минулому році популярністю користувалися послуги адміністраторів з використанням «Мобільних кейсів» для обслуговування людей з інвалідністю вдома.

Новий автомобіль, отриманий за програмою Polaris, та комплект мобільної виїзної робочої станції адміністратора ЦНАПу дали можливість робити виїзні прийоми фахівців у віддалених населених пунктах громади.

Крім того, розроблено проектно-кошторисну документацію та отримано експертний висновок з облаштуванню безбар’єрного простору до центрального входу приміщення міської ради та ЦНАП.

На сьогодні у Центрі адмінпослуг працює 25 адміністраторів і 3 державних реєстратори. Це висококваліфіковані фахівці, які допоможуть вирішити адміністративні питання громадян.

Серед основних робочих планів на наступний рік Світлана Яременко виділила продовження реалізації проєктів з безбар’єрного доступу до ЦНАПу, навчання адміністраторів і реєстраторів, посилення кіберзахисту інформації та впровадження послуг із урахуванням завдань держави.

Telegram https://t.me/olexrada
Instagram https://instagram.com/olex_rada?igshid=MXJ1dTVyOTd5MnhrcA==
Сайт https://olexrada.gov.ua/