❓Як отримати консульські послуги за кордоном без реєстрації в е-Консулі?❓

На гарячу лінію КримSOS регулярно надходять звернення від громадян України за кордоном, які не можуть записатися на консульський прийом через систему е-Консул. Найчастіше йдеться про відсутність електронного підпису, доступу до «Дія.Підпису» або BankID з об’єктивних причин.

📮Щоб з’ясувати, чи мають такі люди альтернативний доступ до консульських послуг, КримSOS звернувся до Міністерства закордонних справ України.

📮Тож як діяти, якщо зареєструватися в е-Консулі неможливо?

📮МЗС зазначає, що в таких випадках передбачено альтернативний механізм запису. Якщо людина об’єктивно не може пройти електронну ідентифікацію, вона може:

♦️особисто звернутися до закордонної дипломатичної установи в години консульського прийому;
♦️надіслати звернення на офіційну електронну адресу відповідної установи.

🔴У такому разі консульська посадова особа розглядає звернення та, за наявності підстав, самостійно бронює слот у системі е-Консул і повідомляє заявника про дату та час прийому.

🔴Окремо МЗС наголошує, що без попереднього запису консульські установи мають забезпечувати щоденний прийом вразливих категорій громадян: осіб з інвалідністю, військовослужбовців і членів їхніх сімей, багатодітних родин, вагітних, тяжкохворих, а також людей, які втратили документи.

📌Детальніше про те, що саме потрібно вказати у зверненні до консульства, читайте в нашій новині за посиланням у коментарях.