Інструкція: Що робити, якщо ваше житло пошкоджено?

Шановні мешканці громади! Якщо, на жаль, ваше житло було пошкоджено або зруйновано внаслідок бойових дій, важливо зберігати спокій та дотримуватися чіткого алгоритму дій. Ця інструкція допоможе вам правильно зафіксувати пошкодження, звернутися до необхідних служб та подати документи для отримання допомоги.

✅ КРОК 1. ЗАБЕЗПЕЧТЕ ВЛАСНУ БЕЗПЕКУ

• ❗️Дочекайтеся у безпечному місці відбою повітряної тривоги.
• КАТЕГОРИЧНО НЕ МОЖНА ЗБИРАТИ УЛАМКИ РОСІЙСЬКИХ РАКЕТ ТА ДРОНІВ!
• Не заходьте до приміщення, якщо є ризик обвалу, задимлення чи витоку газу.
• Упевніться, що знаходитись на місці безпечно.

🚒 КРОК 2. ВИКЛИКАЙТЕ ДСНС (101)

📞 Телефон: 101

Звертайтеся у разі:

• пожежі;
• загрози обвалу;
• витоку газу;
• виявлення вибухонебезпечних предметів.

👮 КРОК 3. ЗВЕРНІТЬСЯ ДО ПОЛІЦІЇ (102)

📞 Телефон: 102

Подайте заяву:

• особисто у відділ поліції,
• поштою / електронною поштою,
• телефоном.

Поліція повинна внести відомості до ЄРДР згідно зі ст. 214 КПК України.

📸 КРОК 4. ЗРОБІТЬ ФОТО ТА ВІДЕО ПІДТВЕРДЖЕННЯ

• Загальний вигляд будинку, всі пошкодження, внутрішні руйнування.
• Додайте дату й час на фото/відео або озвучте це під час зйомки.

💻 КРОК 5. ПОДАЙТЕ ЗАЯВУ В РЕЄСТР ПОШКОДЖЕНОГО МАЙНА

Це обов’язково для участі в програмі єВідновлення. Подати заяву можна:

🔹 Онлайн у застосунку чи на порталі Дія:
👉 diia.gov.ua/services/poshkodzhene-majno

📞 Якщо самостійно подати повідомлення не можете — звертайтесь до Кролевецької міської ради, тел. «Гарячої лінії»:
0 (98) 904 27 66

Бережіть себе! Кролевецька міська рада завжди готова допомогти.

Що робити при пошкодженні житла? Дотримуйтесь нашої інструкції, щоб швидко та ефективно зафіксувати руйнування та отримати необхідну допомогу. Ваша безпека та добробут – наш пріоритет.