Шановні жителі громади, у разі пошкодження або руйнування житла внаслідок бойових дій рекомендуємо дотримуватися наведеного нижче алгоритму.

КРОК 1: Забезпечте власну безпеку

● Переконайтеся, що перебування на об’єкті безпечне.

● За наявності загрози (пожежа, газ, можливий обвал) — не заходьте у приміщення!

КРОК 2: Зверніться до ДСНС (рятувальників)

Якщо об’єкт може становити небезпеку для життя та здоров’я.

Телефон ДСНС: 101

Причини виклику:

● Пожежа внаслідок влучання снарядів.

● Ймовірність обвалу будівлі.

● Витік газу або задимлення.

● Наявність вибухонебезпечних предметів (снаряди, міни, уламки).

КРОК 3: Подайте заяву до поліції

Телефон поліції: 102

Як подати заяву:

● Особисто у відділ поліції.

● Поштою або електронною поштою (на офіційні адреси).

● Усно — телефоном або через гарячу лінію.

У поліції повинні:

● Зареєструвати заяву відповідно до ст. 214 КПК України.

● Внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).

КРОК 4: Здійсніть фото- та відеофіксацію пошкоджень

Якщо перебування поряд з обʼєктом не становить загрози вашій безпеці, зафіксуйте:

● Загальний вигляд будівлі (фасади, дах, двір тощо).

● Усі пошкодження крупним планом (тріщини, обвалення, згарища тощо).

● Інтер’єр (за наявності доступу): зруйновані меблі, побутова техніка, особисті речі.

● Вкажіть дату та час на фото/відео (можна через налаштування смартфона або додаткове коментування на відео).

КРОК 5: Подайте інформаційне повідомлення до Реєстру пошкодженого та знищеного майна

Це перший крок для отримання компенсації в рамках програми єВідновлення.

Онлайн через портал “Дія”:

● https://diia.gov.ua/services/poshkodzhene-majno

● Через мобільний додаток «Дія».

Заяву може подати особисто постраждалий або законний представник.

Якщо з будь-яких причин ви не маєте змоги подати інформаційне повідомлення самостійно, звʼяжіться з комісією міської ради щодо необхідності фіксації пошкоджень за телефоном: 093 066 33 39.

« повернутися