🔷 Безбар’єрна комунікація та доступ до послуг Міграційної служби Чернівців

Ефективна комунікація з громадянами є ключовим елементом успішної роботи будь-якої державної установи. Управління Державної міграційної служби (УДМС) у Чернівецькій області приділяє особливу увагу забезпеченню безбар’єрного доступу до своїх послуг та інформації для всіх відвідувачів, включаючи мешканців краю, гостей, іноземців та осіб без громадянства. Ми прагнемо зробити взаємодію з міграційною службою максимально зручною та зрозумілою.

Нагадаємо, що отримати необхідну інформацію чи консультацію від УДМС у Чернівецькій області можна різними способами:
📲 Телефонуйте на нашу «Гарячу лінію»: 0372-55-04-61.
✍ Надсилайте письмові звернення на адресу: 58000, м. Чернівці, вул. Шептицького, 25.
💻 Скористайтеся «Приймальнею електронних звернень громадян» за посиланням: https://dmsu.gov.ua/services/hotline.html
📱 Зв’яжіться з нами через месенджер нашої сторінки у соціальній мережі «Фейсбук»: https://lnk.ua/AQV00MOVg
📧 Надсилайте запити щодо стану оформлення документів на електронну пошту: [email protected].

Ми цінуємо вашу думку та прагнемо постійно покращувати якість надання послуг. Тому ви можете залишити свої відгуки щодо роботи ДМС та її «гарячих ліній» через сервіси «Громадське опитування», доступні за посиланнями:
https://dmsu.gov.ua/services/votes.html
https://dmsu.gov.ua/services/votes-hotline.html

Крім того, для отримання особистих консультацій ви можете звертатися безпосередньо до керівників Управління ДМС у Чернівецькій області. Графік особистого прийому громадян та години телефонного консультування доступні для ознайомлення. Додаткові контакти всіх структурних та територіальних підрозділів Управління знаходяться на офіційному сайті ДМС України за посиланням: https://dmsu.gov.ua/chernivtsi.

Управління ДМС у Чернівецькій області активно впроваджує принципи цифрової безбар’єрності. Наш офіційний веб-сайт має спеціальні функції для адаптації контенту: можливість відключення кольорів для збереження чорно-білого формату, що створює кращий контраст, а також зміна розміру шрифту. Ці функції допомагають людям із порушеннями зору чи когнітивними розладами легше сприймати інформацію. Для осіб з порушеннями слуху доступна аудіо-версія цього повідомлення: https://lnk.ua/Ybe8g7P45. Ми прагнемо, щоб кожен українець мав вільний доступ до державних послуг та інформації, незалежно від індивідуальних потреб. Міграційна служба Чернівців – для вас!