Безбар’єрність: гарантія доступу до адмінпослуг для кожного українця

Податкова служба України активно працює над покращенням сервісного обслуговування платників податків, ставлячи це одним із своїх головних пріоритетів. У межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, розрахованої до 2030 року, податківці прагнуть підвищити обізнаність громадян щодо важливості безбар’єрності. Ми поширюємо культуру рівних можливостей, мотивуючи до змін та популяризуючи принцип, що кожна людина має право реалізовувати свої можливості. Це включає створення безперешкодного середовища для всіх суспільних груп, забезпечення рівного доступу до реалізації прав та отримання послуг. Інтеграція фізичної, інформаційної, цифрової, суспільної, громадянської, економічної та освітньої безбар’єрності у всі сфери державної політики є ключовим завданням.

Як сервісна служба, податкова надає широкий спектр адміністративних та інших послуг як підприємствам, установам та організаціям незалежно від форми власності, так і фізичним особам. Для постійного інформування платників про цифровізацію сфер життя та публічних послуг проводиться роз’яснювальна робота щодо використання електронних сервісів Державної податкової служби України.

З метою популяризації та залучення платників до активного використання нового функціоналу «Електронного кабінету», зокрема, подання Заяви про бажання отримувати документ через «Електронний кабінет», мобільного застосунку «Моя податкова», сервісу «Пульс», вебпорталу ДПС та вебсайту Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС, серед платників поширюється спеціально розроблена листівка «Листування з ДПС онлайн: зручно, швидко, прозоро!».

Розвиток електронних сервісів є критично важливим кроком до формування безбар’єрного середовища. Це дозволяє кожному платнику податків, незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей, швидко, зручно та безпечно отримувати необхідну інформацію та послуги в онлайн-режимі. Такий підхід забезпечує рівні можливості та сприяє ефективній взаємодії громадян з державною службою.

Інформація від Головного управління ДПС у Житомирській області: “Гарячі лінії” для консультацій платників податків:

* (0412) 418-018 – приймальня начальника ГУ ДПС у Житомирській області
* (0412) 418-082 – відділ організації документування і роботи з документами
* 0-800-505-521 – безкоштовна гаряча лінія для консультацій
* (098) 8174566, (098) 8174560, (050) 5509589 – питання надання консультацій мобілізованим платникам податків – фізичним особам (ФОП), які не можуть виконувати податкові обов’язки, чи членам їх родин
* (0412) 418538, (063) 1384646 – питання реєстрації РРО/ПРРО
* (097) 7126239 – питання застосування РРО/ ПРРО, облік товарних запасів
* (0412) 413882, (097) 0011857, (093) 4213790 – зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування в ЄРПН, подання Таблиці даних платника податку, відповідності критеріям ризиковості платника податку
* (0412) 418086, (097) 7834876 – облік платежів, розрахунки з бюджетом
* (097) 7798601 – надання адміністративних послуг, податкові сервіси, електронний кабінет, подання електронної звітності
* (0412) 413884, (096) 6181070 – отримання реєстраційного номера облікової картки платника податків та відомостей про джерела/суми доходів
* (096) 6181070 – погашення податкового боргу та видача довідки про відсутність заборгованості
* (050) 5509589 – адміністрування фізичних осіб-підприємців
* (067) 9664483 – єдиний соціальний внесок
* (0412) 418029 – трансфертне ціноутворення

Адміністрування юридичних осіб:
* (0412) 418-076 – інших галузей
* (068) 6615253 – галузь переробної промисловості
* (097) 3476990, (096) 1988925 – галузь добувної промисловості та сільського господарства, лісництва
* (098) 3681877 – галузь будівництва та інших галузей економіки
* (098) 3334844 – галузь торгівлі
* (098) 3681877 – галузь надання послуг
* (050) 4630345 – супроводження судових справ
* (0412) 418078 – ліцензування роздрібної торгівлі алкогольними напоями, тютюновими виробами та пальним
* (0412) 413887 – адміністрування акцизного податку
* (0412) 418538 – контрольно-перевірочна робота юридичних осіб
* (050) 5509589 – контрольно-перевірочна робота фізичних осіб
* (0412) 418225 – звернення громадян, доступ до публічної інформації
* (0412) 418-082 – Факс.