🔵 Без бар’єрів: у ЦНАП Саксаганської сільської ради запрацював онлайн-переклад жестовою мовою!

Відтепер відвідувачі ЦНАП Саксаганської сільської ради, які мають порушення слуху, можуть отримувати адміністративні послуги без жодних бар’єрів у спілкуванні. Це надзвичайно важливий крок до створення інклюзивного середовища, де кожен громадянин почувається комфортно та зрозуміло. Завдяки впровадженню інноваційної системи, спілкування з відвідувачами стало набагато ефективнішим.

Завдяки попередньо досягнутим домовленостям із професійними перекладачами жестової мови, переклад здійснюється у режимі реального часу. Це означає, що коли відвідувач з порушенням слуху звертається до ЦНАП, він може отримати необхідну допомогу через систему відеозв’язку. Центр надання адміністративних послуг отримав абонентський доступ до цього сучасного сервісу, що робить послугу перекладу повністю безкоштовною для всіх громадян. Це значно полегшує доступ до важливих документів та консультацій.

💬 Що це означає для відвідувачів:

🧩 Інклюзивність: Це значний крок до створення рівних можливостей для всіх мешканців громади, незалежно від їхніх фізичних чи комунікаційних особливостей. Ми прагнемо, щоб кожен міг легко та просто отримати необхідну послугу.

🤝 Якість обслуговування: Завдяки цій системі, працівники ЦНАП можуть краще розуміти індивідуальні потреби кожного заявника. Це дозволяє надавати більш точні та ефективні консультації, що в кінцевому підсумку підвищує якість обслуговування.

🚪 Доступність: Люди з порушенням слуху тепер матимуть можливість самостійно та повноцінно вирішувати свої питання. Це робить отримання адміністративних послуг швидшим, зручнішим та значно комфортнішим, ніж будь-коли раніше. Ми віримо, що доступність послуг є пріоритетом.

ЦНАП Саксаганської сільської ради продовжує наполегливо працювати над тим, щоб усі послуги були максимально зручними, зрозумілими та доступними для кожного мешканця громади. Наша мета – це створення сервісу, який відповідає найвищим стандартам інклюзивності. Ми прагнемо до того, щоб кожен відвідувач почувався важливим і отримував допомогу в комфортних умовах. 💙💛