З 1 липня 2025 року в Україні відбудуться суттєві зміни у системі призначення та виплати деяких видів соціальних виплат та допомоги. Ці нововведення покликані спростити та централізувати процес, перекладаючи частину функцій від органів соціального захисту населення до Пенсійного фонду України (ПФУ). Цей крок є частиною ширшої державної стратегії з оптимізації соціальних послуг та забезпечення їхньої доступності для кожного громадянина. Розуміння цих змін є ключовим для всіх, хто отримує або планує звертатися за соціальною допомогою, адже вони суттєво вплинуть на механізм отримання всіх видів соціальних виплат. Передача повноважень з 1 липня 2025 року означає, що Пенсійний фонд України відтепер відповідатиме за призначення та здійснення соціальних виплат з певних видів соціальної допомоги, які традиційно перебували у віданні органів соціального захисту. Це стосується широкого спектра категорій громадян, які потребують державної підтримки. Метою є створення єдиного, прозорого та ефективного механізму адміністрування соціальних виплат, що зменшить бюрократичні перепони та прискорить процес отримання необхідної допомоги. Ці зміни покликані зробити систему надання соціальної допомоги більш зручною та зрозумілою для українців.

Кого саме торкнуться ці нововведення у сфері соціальних виплат? Зміни у системі соціальних виплат стосуються різних категорій громадян:

• Якщо ви вже отримуєте допомогу: Для тих, кому допомогу вже було призначено органами соціального захисту, ніяких змін у розмірі чи термінах виплат не відбудеться. Виплати продовжуватимуться безперебійно, однак тепер вони здійснюватимуться через Пенсійний фонд України. Це означає, що вам не потрібно здійснювати жодних додаткових дій для продовження отримання цієї соціальної допомоги.
• Якщо ваша заява перебуває на розгляді: У випадку, якщо ви вже подали заяву до органу соціального захисту, але вона ще не була розглянута, не варто хвилюватися. Рішення щодо призначення допомоги та подальших соціальних виплат прийматимуть територіальні органи Пенсійного фонду України. Вся інформація буде передана централізовано, забезпечуючи безперервність процесу.
• Якщо ви тільки плануєте подавати документи: Для нових заявників або тих, хто вперше звертається за соціальною допомогою, з’являються додаткові, більш зручні способи подачі документів. Це значно розширює можливості доступу до державних послуг та робить процес оформлення соціальних виплат більш гнучким.

Нові можливості для подачі документів на соціальні виплати: З метою максимальної зручності та доступності, українцям пропонується кілька каналів для подачі заяви та необхідних документів на соціальні виплати:

1. Особисте звернення: Ви можете подати документи особисто у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України. Важливо, що місце вашої реєстрації або фактичного проживання не має значення, що значно спрощує доступ до послуги з оформлення соціальної допомоги. Це дозволяє обирати найзручніший для вас центр.
2. Поштове відправлення: Традиційний спосіб подачі документів поштою залишається актуальним. Ви можете надіслати заяву та всі необхідні додатки на адресу відповідного органу ПФУ.
3. Через уповноважену особу: Є можливість подати документи через уповноважену особу виконавчого органу місцевої ради. Цей варіант особливо зручний для тих, хто має обмежені можливості пересування або проживає у віддалених населених пунктах, дозволяючи їм отримати належні соціальні виплати.
4. У ЦНАП: Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) продовжують бути ключовим пунктом для взаємодії громадян з державними органами. Ви можете звернутися до будь-якого ЦНАП для подачі документів на соціальну допомогу.
5. Онлайн через вебпортал ПФУ: З 1 вересня 2025 року, після проведення необхідних технічних оновлень, стане доступною подача документів онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або через застосунок «Пенсійний фонд». Це найсучасніший та найзручніший спосіб, який дозволить оформити соціальні виплати не виходячи з дому, заощаджуючи час та зусилля.

Всі призначення допомог здійснюються на основі даних, отриманих з Єдиної інформаційної системи соціальної сфери та Єдиного соціального реєстру. Це гарантує точність, прозорість та виключення дублювання даних. Впровадження цих змін є важливим кроком до створення сучасної, ефективної та орієнтованої на потреби громадян системи надання соціальної допомоги в Україні.