В Одесі відкрито сучасний фронт-офіс сервісного центру «Ветеран-ХАБ», який стане ключовим осередком підтримки для всіх захисників України та їхніх родин. Цей інноваційний центр розроблений для комплексного забезпечення ветеранів необхідними адміністративними, соціальними та консультативними послугами, що значно спростить доступ до державної підтримки та інших важливих сервісів. Створення такого багатофункціонального простору в Одесі є важливим кроком у розвитку ефективної ветеранської політики на місцевому рівні.
У фронт-офісі «Ветеран-ХАБ» вже активно працюють кваліфіковані спеціалісти. Зокрема, функціонують два адміністратори центру надання адміністративних послуг, два адміністратори, які спеціалізуються на наданні соціальних послуг, а також регулярний прийом здійснюватимуть представники пенсійного фонду та Комунальної установи «Ветеран-ХАБ». Це забезпечує можливість вирішення широкого спектру питань – від оформлення документів та соціальних виплат до отримання психологічної підтримки та юридичних консультацій. Метою є надання усіх необхідних послуг в одному місці, щоб ветерани не витрачали час на пошук різних інстанцій.

«Ми відкриваємо ветеран хаб у центрі надання інтегрованих соціальних послуг. Наша мета – створити єдиний координаційний центр для комфорту тих, хто захищав чи продовжує захищати нашу країну від агресора», – сказав Геннадій Труханов, підкресливши стратегічне значення нового центру для міста Одеса. Цей фронт-офіс покликаний не лише надавати послуги, а й служити місцем зустрічі, обміну досвідом та інтеграції ветеранів у суспільство, формуючи міцну спільноту підтримки.

Для посилення взаємодії та координації зусиль, представники профільних організацій підписали важливий Меморандум про взаємодію у сфері реалізації ветеранської політики. Ця угода, укладена через простір для ветеранів «Ветеран-ХАБ», спрямована на оптимізацію спільних дій, обмін інформацією та розробку нових ініціатив, що сприятимуть покращенню якості життя захисників України. Таке партнерство дозволяє максимально ефективно використовувати наявні ресурси та впроваджувати інноваційні підходи у роботі з ветеранами.
Крім того, разом з Громадською організацією «Національна рада з охорони здоров’я та безпеки» в Одесі активно реалізується життєво важливий проєкт доставки ветеранів війни, а також осіб з інвалідністю, від місця їхнього проживання до медичних та соціальних установ міста. Ця ініціатива передбачає використання спеціалізованого транспорту та адаптованих пристроїв для візків, забезпечуючи зручний та безпечний доступ до медичної допомоги та реабілітаційних послуг. Це є чудовим прикладом системної підтримки, яку надає Ветеран-ХАБ та його партнери. Загалом, діяльність фронт-офісу «Ветеран-ХАБ» в Одесі є зразком комплексного підходу до вирішення нагальних потреб військових та ветеранів, сприяючи їхній повноцінній адаптації до мирного життя та забезпечуючи їм гідну підтримку, на яку вони безумовно заслуговують.

👉 Офіційні новини Одеси

▶️ YouTube-канал Одеси

⚡️ Офіційний сайт Одеси