Голова Одеської обласної державної адміністрації Олег Кіпер взяв активну участь у відкритті важливого міжрегіонального форуму під назвою «Місія ЦНАП: діалог про важливе». Цей захід зібрав разом представників місцевих громад, керівників центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та міжнародних партнерів для обговорення шляхів подальшого вдосконалення роботи цих установ. Головною метою форуму було визначення стратегій, які дозволять зробити ЦНАП ще більш зручними, доступними та ефективними для кожного громадянина України.

Одеська область демонструє значні успіхи у розвитку мережі ЦНАП, будучи одним із лідерів у цій сфері. Наразі в регіоні функціонує 91 центр надання адмінпослуг. Минулого року ці установи успішно надали понад 1 мільйон послуг громадянам. До спектру послуг входить широкий перелік, від допомоги з оформленням важливих документів до спеціалізованої підтримки військовослужбовців та внутрішньо переміщених осіб (ВПО).

Показники задоволеності громадян якістю обслуговування в ЦНАП Одещини вражають: 99% відвідувачів позитивно оцінили роботу установ. Цей високий результат є свідченням злагодженої роботи команд на місцях та ефективної підтримки з боку держави. Розвиток сучасних ЦНАП є пріоритетом для Одещини.

Форум став майданчиком для конструктивного діалогу, і ми щиро дякуємо всім учасникам за їхній внесок. Ми продовжуємо наполегливо працювати над покращенням сервісів, які безпосередньо працюють на благо людей. Активний розвиток державних послуг через ЦНАП є запорукою успіху.

Окрема подяка за організацію заходу висловлюється Всеукраїнській Асоціації об’єднаних територіальних громад (ОТГ), Шведсько-українській програмі «Polaris» та Одеському регіональному відділенню ВА ОТГ. Їхня допомога у проведенні такого важливого форуму є неоціненною.