Шукаєте роботу, прагнете опанувати нову професію, бажаєте підвищити кваліфікацію або започаткувати власну справу? Контакт-центр Державної служби зайнятості (ДСЗ) готовий надати вам всебічну підтримку. Телефонуйте за номером – 1518! Ваші дзвінки безкоштовні та нададуть вам доступ до професійної допомоги.

Наші фахівці нададуть детальну інформацію та кваліфіковані консультації щодо актуального законодавства у сфері зайнятості, соціального страхування на випадок безробіття, а також ознайомлять з усіма урядовими програмами, що реалізуються службою зайнятості. Контакт-центр створено з метою забезпечення вашого права на отримання вичерпної інформації та консультацій з питань, що належать до компетенції Державного центру зайнятості України, зокрема стосовно послуг у сфері зайнятості та соціального страхування.

Важливо пам’ятати, що відповідно до статті 1 Закону України “Про звернення громадян”, кожен громадянин має право звертатися до органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій незалежно від форм власності, а також до посадових осіб щодо питань, які стосуються їхньої статутної діяльності. Це включає подання зауважень, скарг, пропозицій, заяв чи клопотань стосовно реалізації соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів, а також скарг про їх порушення. Особи, які законно перебувають на території України і не є її громадянами, мають такі ж права, якщо інше не передбачено міжнародними договорами.

Якщо ваше запитання має довідковий або консультативний характер, ви можете отримати відповідь під час телефонної розмови. У випадках, коли питання потребує глибшого аналізу, відповідь буде надано у встановлені законодавством терміни – письмово або через додатковий дзвінок до відповідного структурного підрозділу. Для постійного покращення якості обслуговування громадян, усі телефонні дзвінки обов’язково записуються та реєструються.

Графік роботи контакт-центру:

• Понеділок – четвер: з 9:00 до 18:00;

• П’ятниця: з 9:00 до 16:45;

• Субота та неділя: вихідні дні;

• Робота у святкові дні визначається згідно з наказами про режим роботи Служби.

Для отримання оперативної онлайн-підтримки ви також можете скористатися месенджерами у соціальних мережах.

« повернутися