ДУБЕНСЬКИЙ ЦНАП СТАВ УЧАСНИКОМ ПІЛОТНОГО ПРОЄКТУ В МЕЖАХ ПРОГРАМИ POLARIS

Дубенський центр надання адміністративних послуг став одним із шести пілотних ЦНАПів Рівненської області, які візьмуть участь у масштабному проєкті розвитку за підтримки програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні». Цей крок спрямований на покращення якості та доступності адміністративних послуг для мешканців Дубенської громади. Участь у пілотному проєкті відкриває нові можливості для вдосконалення роботи ЦНАПу та адаптації до потреб населення.

Відбір учасників здійснювався за низкою критеріїв, зокрема за рівнем мотивації, демографічною ситуацією, збалансованістю розвитку ЦНАП та воєнним контекстом. Дубенський ЦНАП продемонстрував високий рівень готовності до участі в проєкті та відповідність вимогам відбору. Це свідчить про прагнення місцевої влади покращити сервіс для громадян.

Сьогодні до Дубна завітали експерти програми Polaris Роман Матвійчук та Петро Макаренко, а також заступник директора департаменту-начальник управління цифрової трансформації департаменту цифрової трансформації та суспільних комунікацій Рівненської ОДА Галина Данюк. Метою візиту стало обговорення подальших кроків співпраці та визначення пріоритетних напрямків роботи.

Під час зустрічі за участю міського голови Василя Антонюка та начальника Дубенського ЦНАПу Вікторії Хорупанської обговорили ключові виклики у діяльності Центрів надання адміністративних послуг, розбудову конструктивної взаємодії у сфері розвитку адміністративних сервісів та подальші кроки для їх удосконалення в Дубенській громаді. Обговорення стосувалося питань оптимізації процесів, впровадження нових технологій та підвищення кваліфікації персоналу. Головна мета – зробити послуги ЦНАПу ще більш зручними та доступними для мешканців.

Зазначимо, програма Polaris (2024–2028) фінансується урядом Швеції через Шведське агентство з питань міжнародної співпраці та розвитку (Sida) та реалізується SALAR International — частиною Шведської асоціації місцевих і регіональних влад (SALAR). Програма спрямована на підтримку реформ у сфері публічного управління в Україні, зокрема, на покращення якості надання адміністративних послуг. Участь Дубенського ЦНАПу у проєкті є важливим кроком на шляху до реалізації цих реформ.

Участь у програмі Polaris надає Дубенському ЦНАПу можливість отримати експертну підтримку, обмінятися досвідом з іншими учасниками проєкту та впровадити передові практики. Це сприятиме підвищенню ефективності роботи центру та покращенню якості обслуговування громадян. Мешканці громади отримають більш сучасні та зручні адміністративні послуги.

Розвиток ЦНАПів є важливим елементом реформи децентралізації в Україні. Програма Polaris допомагає громадам покращити якість надання послуг та зробити їх більш доступними для населення. Участь Дубенського ЦНАПу в цьому проєкті є позитивним сигналом для громади та свідчить про прагнення місцевої влади до змін на краще.