Заступниця директора департаменту соціальної політики Ужгородської міської ради Світлана Аділова та начальниця управління ветеранської політики департаменту соціальної політики Алла Келемець взяли участь у дводенному тренінгу «Ефективна комунікація з ветеранами та родинами загиблих воїнів». Цей важливий захід, що проходив у Мукачеві, об’єднав представників департаменту соціального захисту населення ОВА, спеціалістів РДА, територіальних громад, соціальних фахівців та психологів.

Програма тренінгу охоплювала різноманітні модулі, серед яких – особливості роботи з ветеранами, які мають інвалідність, психологічні аспекти взаємодії та вирішення практичних кейсів, пов’язаних з комунікацією з родинами ветеранів, а також ефективні способи вирішення конфліктів.

Учасники активно навчалися налагодженню ефективної комунікації з ветеранами та родинами полеглих воїнів. Окрему увагу було приділено питанням запобігання професійному вигоранню фахівців, які працюють з цими вразливими групами.

Організатором заходу виступив UNDP Ukraine / ПРООН в Україні в рамках проєкту «Посилення стійкості громад в регіонах України». Захід відбувся за сприяння департаменту соціального захисту населення Закарпатської ОВА та за підтримки уряду Великої Британії. Ця ініціатива підкреслює важливість підтримки ветеранів та їхніх родин, а також необхідність підвищення кваліфікації фахівців, що працюють у цій сфері. Навчання сприятиме покращенню якості надання соціальних послуг та зміцненню зв’язку між громадою та захисниками України.