Мобільний телефон – незмінний супутник сучасної людини. Його тримають в руках, носять в кишені, кладуть поряд, коли лягають спати… Тому важливість якості та безпечності цього пристрою не викликає жодних сумнівів.

Нагадуємо споживачам прості правила, які варто пам’ятати коли купуєте новий мобільний телефон:

– довіряйте тільки офіційним продавцям: коли робити покупки або в стаціонарному закладі торгівлі, або в  онлайн-магазині – обов’язково звертайте увагу на наявність  повної інформації про продавця (зокрема, назва, контактні дані, тощо);

– уважно вивчіть інформацію про сам товар, що має відповідати вимогам статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів»;

– обов’язково вимагайте у продавця документ, що підтверджує оплату.

Ринковий нагляд щодо мобільних телефонів здійснює Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку.

А у випадку, якщо порушено ваші права споживача та суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіальних органів.  

Контакти Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області:

–   адреса – вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ,

–  електронна пошта –  [email protected], 

–   електронна приймальня на  веб-сайті управління – 

https://vetif.gov.ua/component/banners/click/36.html

–  телефон для консультацій – (0342) 528398.