📲З 20 лютого 2025 року пацієнти почнуть отримувати важливі сповіщення з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) через Viber. Це нововведення значно спростить доступ до інформації про е-рецепти та е-направлення.

Починаючи з 20 лютого 2025 року, пацієнти будуть отримувати сповіщення з ЕСОЗ, які містять код підтвердження, номер е-рецепта або е-направлення, безпосередньо через Viber. Це забезпечить зручний та швидкий спосіб отримання необхідної інформації. СМС-повідомлення залишаються надійним резервним каналом доставки сповіщень, гарантуючи, що пацієнти завжди будуть в курсі подій.

Ці зміни стали можливими завдяки нещодавнім оновленням постанови Кабінету Міністрів України № 411 від 25 квітня 2018 року, що стосується Електронної системи охорони здоров’я. Нововведення спрямовані на покращення взаємодії пацієнтів з медичною системою, роблячи її більш доступною та ефективною.

Як це працює?

У разі, якщо у пацієнта встановлено Viber, система ЕСОЗ спочатку надішле сповіщення саме через цей канал зв’язку. Це дозволить отримувати інформацію оперативно та зручно. Якщо ж Viber відсутній, пацієнт отримає повідомлення у вигляді СМС, забезпечуючи отримання важливих даних.

Наступним кроком у вдосконаленні системи стане впровадження пуш-сповіщень через додаток Дія. Про це буде повідомлено додатково. Це ще один крок до цифровізації медичних послуг та покращення комунікації з пацієнтами.

Що робити пацієнтам, які не мають телефону?

Для пацієнтів, які не мають власного телефону, залишається можливість отримання інформаційної довідки. Під час реєстрації в ЕСОЗ пацієнтів, які не мають телефону, з типом автентифікації “за документами”, лікар створює е-рецепт, е-направлення та роздруковує інформаційну довідку. Ця довідка містить ту ж інформацію, що і е-рецепт чи е-направлення, а також код підтвердження.

У випадках, коли обрана автентифікація через іншу особу (наприклад, для дітей до 14 років або недієздатних осіб), сповіщення надходитимуть одному з батьків або законному представнику. Це забезпечує захист інтересів пацієнтів та гарантує доступ до необхідної інформації.

Запровадження сповіщень через Viber – важливий крок у цифровізації української системи охорони здоров’я. Це робить медичні послуги більш доступними та зручними для всіх пацієнтів.

Залишайтеся з нами для отримання останніх новин та оновлень щодо ЕСОЗ та інших важливих змін в системі охорони здоров’я.