◀️❗️

Захист прав споживачів: обмін та повернення акційних товарів

Купуючи товари за акційними цінами, багато споживачів стикаються з написом: «Акційний товар поверненню й обміну не підлягає». Однак, важливо знати, що ця позначка часто суперечить чинному законодавству України про захист прав споживачів.

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Це право на обмін діє протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи день купівлі, якщо триваліший строк не встановлено продавцем.

Обмін товару належної якості можливий лише за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також наявний розрахунковий документ, виданий разом з товаром. Захист прав споживачів – це ваш надійний щит у світі торгівлі.

Проте, існують винятки. Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172. Переконайтеся, що ваш товар не входить до цього списку, перш ніж вимагати обміну або повернення.

Важливо пам’ятати: незнання законів не звільняє від відповідальності. Тому, знання своїх прав як споживача є надзвичайно важливим. Захист прав споживачів – це запорука чесної та прозорої торгівлі.

Якщо ваші права, як споживача, порушено, і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші законні вимоги, звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ, тел. 0342-52-83-98. Тут вам нададуть необхідну консультацію та допоможуть відновити справедливість. Не дозволяйте порушувати ваші права – захист прав споживачів існує саме для вас!

📌 Нагадуємо, якщо ваші права, як споживача порушено та суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ, тел. 0342-52-83-98.