Як пенсіонерам та отримувачам страхових виплат пройти ідентифікацію

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299, запроваджено додаткові умови для продовження виплати пенсій та страхових виплат. Ці зміни стосуються осіб, які тимчасово проживають за межами України, а також тих, хто перебуває на тимчасово окупованих територіях (ТОТ). Ключовою вимогою є проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня 2025 року.

Способи проходження ідентифікації:

1. Онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України:

   Для цього необхідно авторизуватися в особистому кабінеті на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Використовуйте кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис” (“Дія ID”), створений у застосунку “Дія”.

2. За допомогою відеоконференцзв’язку:

   Ідентифікацію можна пройти під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України. Для цього потрібно заздалегідь подати заяву. Під час відеодзвінка необхідно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на запитання. Процедура проводиться з дотриманням правил безпеки особистих даних.

   Заяву на відеоідентифікацію можна подати через вебпортал Пенсійного фонду України, заповнивши відповідний електронний бланк (детальніше: https://tinyurl.com/mr2pz2ea), або через Контакт-центр Пенсійного фонду України за телефонами: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.

3. Через закордонні дипломатичні установи України:

   Особи, які тимчасово проживають за кордоном, можуть звернутися до посольства або консульства України для отримання документа, що підтверджує їх перебування в живих. Цей документ, разом із заявою про продовження виплат у довільній формі, потрібно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України поштовим відправленням. Можливе подання документів в електронному вигляді через вебпортал Пенсійного фонду України із застосуванням кваліфікованого електронного підпису (КЕП).

4. Особисто в сервісному центрі або банківській установі:

   Якщо є можливість, пенсіонери або отримувачі страхових виплат можуть пройти ідентифікацію особисто в будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України або в уповноваженому банку на підконтрольній території. Для цього необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України тощо).

Повідомлення про неотримання виплат від рф

Особи, які проживають на ТОТ або переїхали на підконтрольну Україні територію з ТОТ, мають повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсій або страхових виплат від рф. Це можна зробити кількома способами:

• Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (у розділі “Дистанційне інформування”, авторизувавшись за допомогою КЕП або “Дія.Підпису”).
• Під час проведення відеоідентифікації.
• Особисто подавши заяву до будь-якого сервісного центру Фонду.

Забезпечення своєчасної ідентифікації та виконання всіх вимог є важливим для продовження отримання належних пенсійних та страхових виплат.