Міністерство охорони здоров’я України інформує про зміни у роботі з зверненнями громадян. З 01 квітня 2025 року, всі питання, що стосуються сфери охорони здоров’я, будуть опрацьовуватися через телефонну «гарячу лінію» МОЗ за номером 0800-505-201. Це важлива інформація для всіх, хто потребує консультацій, роз’яснень або має скарги та пропозиції щодо медичного обслуговування. Зміна спрямована на покращення якості обслуговування та забезпечення швидкого реагування на потреби населення. Нова «гаряча лінія» МОЗ має забезпечити більш ефективний та оперативний зв’язок між громадянами та Міністерством. Це дозволить оперативно реагувати на звернення, надавати необхідну інформацію та вирішувати проблемні питання. Звертаємо вашу увагу на те, що лінія 0800-602-019 припинила свою роботу. Просимо громадян враховувати цю інформацію при зверненні до МОЗ. Для отримання актуальної інформації та підтримки, будь ласка, використовуйте новий номер «гарячої лінії» – 0800-505-201. Міністерство охорони здоров’я України постійно працює над покращенням якості надання медичних послуг та забезпеченням доступності медичної допомоги для всіх громадян. Ця зміна – ще один крок у напрямку створення більш ефективної та зручної системи взаємодії з населенням. МОЗ закликає громадян активно користуватися новою «гарячою лінією» для отримання необхідної підтримки та вирішення питань, що стосуються охорони здоров’я. Важливо пам’ятати про правильний номер телефону, щоб ваші звернення були своєчасно розглянуті. Нагадуємо, що з 01 квітня 2025 року єдиним контактним номером для питань охорони здоров’я є 0800-505-201. Перехід на нову «гарячу лінію» – це частина загальної стратегії МОЗ щодо вдосконалення системи охорони здоров’я та підвищення рівня задоволеності пацієнтів. МОЗ України прагне забезпечити прозорість та відкритість у своїй роботі, і новий канал зв’язку є ще одним підтвердженням цього. Не забувайте, що ваш голос важливий, і ваші звернення допоможуть покращити систему охорони здоров’я в Україні. Користуйтеся новою лінією для швидкого та ефективного вирішення ваших питань. Дбайте про своє здоров’я та будьте здорові!