Забезпечення соціальними послугами потерпілих внаслідок нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання є важливим аспектом державної політики. З метою реалізації прав таких осіб та виконання норм Закону України від 23.09.1999 № 1105 «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування», Кабінет Міністрів України прийняв постанову від 28.04.2023 № 438. Цим документом затверджено Порядок організації надання деяких соціальних та медичних послуг потерпілим, які цього потребують. Цей порядок є ключовим для розуміння механізмів підтримки.

Важливі зміни до Порядку були внесені Постановою Кабінету Міністрів України від 06.08.2025 № 947, яка набула чинності 08 серпня 2025 року. Ці зміни стосуються безпосередньо визначення потреб потерпілих та видів допомоги, що їм надається. Відтепер, з урахуванням висновків лікарсько-консультативної комісії, медичних висновків про здатність до самообслуговування, результатів оцінювання повсякденного функціонування, а також індивідуальних програм реабілітації, потерпілим, яким визначено потребу в спеціальному медичному догляді, постійному сторонньому догляді, побутовому обслуговуванні, додатковому харчуванні чи предметах догляду, соціальна послуга натуральної допомоги надається в інших, більш гнучких розмірах.

Процедура надання соціальної послуги натуральної допомоги включає оцінювання потреб потерпілого фахівцем із соціальної роботи або соціальним працівником. Це оцінювання проводиться не рідше одного разу на рік, щоб забезпечити актуальність наданої підтримки. Метою такого оцінювання є точне визначення необхідності надання соціальної послуги натуральної допомоги.

Розмір щомісячної грошової компенсації вартості заходів, необхідних для надання послуги натуральної допомоги (предмети особистої гігієни, санітарно-гігієнічні засоби, засоби догляду), залежить від встановленої медичним висновком потреби. Наприклад, у разі потреби у спеціальному медичному догляді та забезпеченні медичними виробами/лікарськими засобами, компенсація становить половину мінімальної заробітної плати. При потребі у постійному сторонньому догляді та забезпеченні медичними виробами/лікарськими засобами — чверть мінімальної заробітної плати. Якщо ж необхідний лише побутовий догляд та забезпечення медикаментами — компенсація становить одну шосту мінімальної зарплати. Ці розрахунки базуються на прожитковому мінімумі, встановленому державою.

У випадках, коли потреба у спеціальному медичному догляді, сторонньому догляді чи побутовому обслуговуванні не встановлена, але є потреба в забезпеченні медичними виробами та лікарськими засобами, компенсація становить одну десяту мінімальної заробітної плати. Якщо ж потреба визначена лише в лікарських засобах, компенсація складає одну дванадцяту мінімальної заробітної плати. Важливо зазначити, що ці механізми покликані забезпечити належний рівень життя та підтримку для потерпілих, сприяючи їхньому відновленню та адаптації.

Крім того, передбачена компенсація за надання продуктів харчування (одна дванадцята мінімальної заробітної плати) та одягу, взуття й інших предметів першої необхідності (одна десята мінімальної заробітної плати). Розрахунок компенсації у 2025 році здійснюється виходячи з мінімальної заробітної плати у розмірі 8 000 гривень. Головні управління вже надіслали відповідні повідомлення до місцевих органів влади для інформування потерпілих, які перебувають на обліку.