✅Надання Телефонних Консультацій для Жителів Львівщини

🟢Керівники та заступники керівників відділів обслуговування громадян № 1, № 6, № 13, № 14, № 18 та № 19 – Зоряна Ткачів, Ірина Козак, Ігор Пиріг, Світлана Купецька, Ярослава Зайшла та Наталія Мигаль – успішно провели «пряму телефонну гарячу лінію» для мешканців Львівської області. Ця ініціатива спрямована на підвищення доступності та якості надання інформаційних послуг громадянам.

🔹Під час консультацій додзвонювачі виявляли значний інтерес до різноманітних питань, пов’язаних із пенсійним забезпеченням. Особливу увагу було приділено умовам призначення різних видів пенсій, процедурам перерахунку пенсійних виплат, що відбуваються у поточному році, а також можливостям використання електронних сервісів вебпорталу Пенсійного фонду України. Крім того, громадяни активно цікавилися аспектами надання субсидій, пільг, страхових виплат та соціальних допомог. Обговорювалися деталі щодо базової соціальної допомоги. Усі звернення отримали вичерпні відповіді, що ґрунтувалися на актуальному законодавстві та враховували індивідуальні обставини кожного заявника. Надавались посилання на відповідні законодавчі акти для подальшого ознайомлення.

✔Довідково: Важливо зазначити, що протягом перших семи місяців 2025 року сервісні центри Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області продемонстрували високу активність, організувавши 233 «прямі телефонні гарячі лінії» для жителів області. Це свідчить про послідовну роботу установи у напрямку покращення комунікації з громадянами та оперативного вирішення їхніх питань. Такі заходи є важливим елементом прозорості та доступності державних послуг.