З 29 вересня 2025 року, через застосунок “Дія” стало доступно нове важливе державне сервіс — оформлення базової соціальної допомоги. Відтепер українські родини, які потребують підтримки, можуть подавати заяви на цей вид допомоги онлайн, не виходячи з дому, безпосередньо через зручний інтерфейс застосунку “Дія”. Це значно спрощує доступ до державної допомоги та робить процес більш прозорим і ефективним.

Базова соціальна допомога — це інноваційний підхід до підтримки українських родин, які опинилися у складних життєвих обставинах. Нова система інтегрує п’ять раніше окремих видів державної допомоги в єдину, суттєву соціальну підтримку. Це означає, що сім’ям більше не потрібно буде проходити складні процедури оформлення документів для кожного з видів допомоги окремо. Розмір нової допомоги прив’язаний до базової величини, яка становить 4 500 грн. Сума допомоги розраховується індивідуально для кожної родини. Вона дорівнює різниці між загальною сумою базової величини, розрахованої на всіх членів сім’ї, та їхнім середньомісячним сукупним доходом. Важливо зазначити, що родина, яка має право на базову соціальну допомогу, повинна зробити вибір: або отримувати новий, комплексний вид допомоги, або продовжити отримувати ті “класичні” види допомоги, на які вона вже має право. Цей пілотний проєкт, що стартував у липні 2025 року, пройшов успішне бета-тестування в “Дії” за участі понад тисячі користувачів. Враховуючи успіх пілотного проєкту, який розрахований на два роки, Міністерство соціальної політики України активно працює над запровадженням надання такої допомоги на постійній основі. На підтримку цих змін Уряд 17 вересня схвалив відповідний законопроєкт «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо надання базової соціальної допомоги». Цей документ невдовзі буде подано на розгляд Верховної Ради України для його подальшого затвердження.