🔰Дія Центр: Нові освітні курси для забезпечення безбар’єрного доступу до послуг

Працівники Відділу «Центр надання адмінпослуг Роздільнянської міської ради» успішно завершили важливий освітній курс під назвою «Держава без бар’єрів». Ця ініціатива є ключовим кроком на шляху до створення більш інклюзивного та доступного середовища для всіх громадян, які звертаються до місцевих органів влади за адміністративними послугами. Цей курс, проведений у Дія Центрі, фокусується на впровадженні принципів безбар’єрності у щоденну роботу установ, що надають послуги населенню. Його мета – навчити співробітників найкращим практикам обслуговування людей з інвалідністю, батьків з маленькими дітьми, літніх людей та інших вразливих груп населення. Розуміння та застосування цих знань сприятиме підвищенню якості надання адміністративних послуг, роблячи їх більш зручними та зрозумілими для кожного мешканця громади. Навчання передбачало розгляд специфічних аспектів комунікації, адаптації робочих місць та процедур, а також використання сучасних технологій для полегшення доступу до інформації та послуг. Успішне проходження курсу свідчить про високий рівень відповідальності співробітників Роздільнянської міської ради та їхню готовність до впровадження позитивних змін. Це лише початок шляху до побудови справді інклюзивної держави, де кожен громадянин почуватиметься почутим та зможе отримати необхідну допомогу без зайвих перешкод. Розширення програм подібного навчання та їх регулярне проведення є важливим для підтримки високих стандартів обслуговування та постійного професійного розвитку персоналу.