📌Пенсійний фонд України впровадив нові зручні можливості для запису на відеоідентифікацію.

Для продовження отримання пенсій та страхових виплат, пенсіонери та отримувачі, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, повинні проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного року. Одним зі зручних способів є проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку через органи Пенсійного фонду України.

Тепер скористатись цим сервісом можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. На порталі в розділі “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” користувачам доступна нова онлайн-форма заяви.

Особливістю є додана опція, яка дозволяє отримувачам виплат, що тимчасово перебувають за кордоном, повідомити про це, поставивши відповідну позначку, та одразу записатися на відеоідентифікацію. Ця функція значно спрощує процес для тих, хто не має змоги фізично з’явитися до відділення фонду.

Аналогічна можливість доступна й для тих, хто проживає на тимчасово окупованих територіях України. Однак, для цієї категорії отримувачів, при заповненні заяви на відеоідентифікацію, позначку про проживання за межами України ставити не потрібно.

Як скористатись сервісом відеоідентифікації?

Щоб записатися на проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал Пенсійного фонду України, виконайте наступні кроки:

Крок 1. Перейдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України за адресою portal.pfu.gov.ua. У верхній частині головної сторінки знайдіть та натисніть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”.

Крок 2. Уважно ознайомтеся з інформацією щодо категорій отримувачів, для яких призначений цей сервіс. Якщо ви належите до однієї з них, натисніть кнопку “Продовжити”.

Крок 3. У формі, що з’явиться, заповніть усі обов’язкові поля, позначені зірочкою “*”. Дотримуйтесь інструкцій на екрані:
– Внесіть ваші особисті дані, дані документа, що посвідчує особу, адресу електронної пошти та контактний номер телефону для зворотного зв’язку від спеціалістів Пенсійного фонду України.
– Оберіть бажаний спосіб проведення відеоідентифікації зі списку доступних додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom.
– За потреби, вкажіть специфічні вимоги до послуг під час відеоідентифікації, наприклад, потреба в перекладачі жестової мови, допомога персонального асистента чи помічника.
– Якщо ви тимчасово проживаєте за межами України, обов’язково поставте відповідну позначку.
– Надайте згоду на отримання електронних повідомлень від Пенсійного фонду України та натисніть “Подати заяву”.

До заяви можна додати копії важливих ідентифікаційних документів (паспорт, пенсійне посвідчення, ідентифікаційний код, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо) у вигляді файлів. Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Важливо!

Після успішної обробки вашої заяви, на вказану вами електронну пошту (обов’язкове поле) буде надіслано детальну інформацію про дату та час проведення сеансу відеоконференції. Цей процес забезпечує безперервність виплат для українців, які перебувають у складних життєвих обставинах.