Кабінет Міністрів України Постановою № 1338 від 29.11.2022 року затвердив Порядок звернення за психологічною допомогою для ветеранів війни, членів їх сімей та інших категорій осіб. Ця постанова, зі змінами, визначає механізм отримання психологічної підтримки для тих, хто звільняється або вже звільнений з військової служби, а також для осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною. Допомога доступна для членів сімей ветеранів (дружина/чоловік, діти, батьки), постраждалих учасників Революції Гідності та сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України, відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

**Рівні психологічної допомоги та порядок звернення:**

* **Перший рівень:** Особи, які потребують психологічної допомоги першого рівня, можуть звернутися безпосередньо до суб’єкта, що надає послуги. Також можливе звернення до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення відповідної районної держадміністрації (у Києві та Севастополі), виконавчого органу міської чи районної ради, або центру надання адміністративних послуг.
* **Другий та третій рівні:** Для отримання психологічної допомоги другого та третього рівня, одержувач послуг може звернутися безпосередньо до суб’єкта надання послуг. У разі наявності технічної можливості, передбачене звернення до Мінветеранів із відповідною заявою. Це також можна зробити в електронній формі через Єдиний державний реєстр ветеранів війни, Єдиний державний вебпортал електронних послуг або його мобільний додаток “Дія”.

**Вимоги до суб’єктів надання послуг третього рівня:**

Суб’єктами надання послуг третього рівня можуть бути як юридичні особи (незалежно від форми власності), так і фізичні особи-підприємці, які спеціалізуються на комплексній медико-психологічній допомозі. Основні критерії включають:

1. Наявність ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики.
2. Наявність структурного підрозділу (центр психологічної реабілітації, травматерапії, відділення медико-психологічної реабілітації тощо), укомплектованого фахівцями. Ці фахівці мають працювати на підставі трудового договору (контракту) або цивільно-правових договорів і забезпечувати проведення стаціонарної, амбулаторної чи дистанційної психологічної допомоги мультидисциплінарною командою.
3. Наявність щонайменше одного кабінету для прийому клієнтів членами мультидисциплінарної команди. У разі дистанційного надання послуг має бути обладнане робоче місце.

**Підстави для отримання допомоги другого та третього рівнів:**

Основними підставами для отримання психологічної допомоги другого та третього рівнів є:

* Направлення від лікаря первинної медичної допомоги, з яким отримувач послуг має укладену декларацію, або направлення від лікуючого лікаря (якщо психологічна допомога надається одночасно з медичною в стаціонарних умовах).
* Особисте звернення самого отримувача послуг.

Ця постанова є важливим кроком у забезпеченні комплексної підтримки тих, хто захищав і захищає нашу країну. Якщо ви або ваші близькі потребуєте такої допомоги, важливо ознайомитись з порядком звернення та доступними рівнями підтримки.