Сервісні центри МВС України спростовують можливість «продажу записів» на складання іспитів у сервісному центрі МВС в с. Розсошенці, Полтавщина. Ця інформація поширювалася у ЗМІ та соціальних мережах, викликаючи занепокоєння громадян. Офіційно повідомляємо, що послуга надається виключно особі, яка особисто здійснила запис. Порядок реєстрації чітко регламентований наказом МВС від 05 листопада 2020 року № 777. Кожен запис є суто індивідуальним, і ніхто, крім особи, яка зареєструвалася, не може ним скористатися. При особистому зверненні в сервісному центрі МВС проводиться обов’язкова верифікація особи. Адміністратор сервісного підрозділу перевіряє відповідність даних у документах та системі. У разі виявлення будь-яких розбіжностей у наданні послуги буде відмовлено. Для посилення захисту електронного запису впроваджено двофакторну автентифікацію та систему захисту від ботів, які раніше могли автоматично займати вільні місця. Кількість онлайн-записів обмежена: одна особа може здійснити не більше 4 записів через Е-запис на місяць. Більшість записів доступні онлайн, що спрощує дистанційну реєстрацію. З 25 березня 2024 року в усіх сервісних центрах МВС України діє оновлена система Е-запису. Важливо зазначити, що працівники сервісних центрів МВС не мають доступу до управління цим процесом. Система автоматично генерує записи, враховуючи кількість працюючих адміністраторів та середній час обслуговування одного клієнта. Обслуговування громадян здійснюється виключно за попереднім записом та відповідно до графіка роботи. Інформація щодо можливих протиправних дій передана до правоохоронних органів для перевірки та правової оцінки. Наполегливо радимо використовувати мобільний застосунок «Е-Запис», який доступний безкоштовно в App Store та Google Play. Він забезпечує швидку реєстрацію за кілька кліків, зручність доступу до будь-якого сервісного центру МВС, захист від ботів, безпеку персональних даних та сповіщення про візити. Також додаток дозволяє скасувати візит, доступний двома мовами (українською та англійською) та має компактний розмір. Через нього можна отримати корисну інформацію та контакти сервісних центрів МВС. Жодні записи на складання іспитів не можуть бути передані або використані іншими особами. Тільки зареєстрована особа може отримати послугу за своїм записом, що гарантується внутрішніми процедурами та законодавством. Вартість послуг сервісних центрів МВС можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. Оплата здійснюється через банківські установи або термінали самообслуговування. Головний сервісний центр МВС закликає громадян не користуватися послугами сторонніх осіб, які пропонують «допомогу» у пришвидшенні реєстрації. Участь у таких схемах може призвести до юридичної відповідальності. У разі виявлення незаконних дій або отримання пропозицій щодо неправомірних дій, звертайтеся за спеціальними каналами зв’язку: [email protected], (044) 272-45-06 або через електронну форму на сайті https://hsc.gov.ua/index/publichna-informatsiya/antikoruptsiya/povidom-pro-koruptsiyu/. Також можна повідомити управління запобігання корупції МВС України за телефонами (044)254-73-94 та електронною поштою [email protected]. Ми реагуємо на кожен запит беззаперечно. Продовжуємо вдосконалювати сервіси, зберігаючи прозорість та рівні умови для всіх. Консультації доступні за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram. Корисну інформацію завжди можна знайти на сайті.