Українці отримали новий інструмент для боротьби з небажаними дзвінками. Відтепер оператори мобільного зв’язку мають законні підстави блокувати спам-номери, що значно підвищує рівень захисту від нав’язливої реклами. Постанова Уряду, що набула чинності 2 жовтня, дозволяє мобільним операторам активніше протидіяти спам-дзвінкам. Ці дзвінки, що мають виключно рекламний характер і здійснюються без згоди абонента, тепер можуть бути ефективно заблоковані. Вже за перші дні дії нових правил заблоковано тисячі номерів, що свідчить про дієвість ініціативи. Кожен українець тепер може стати частиною процесу боротьби зі спамерами, допомагаючи своєму мобільному оператору визначати та блокувати нав’язливі номери. Цей крок є важливим для захисту прав споживачів та покращення якості мобільних послуг.

Для зручності абонентів, кожен оператор надав чіткі інструкції щодо того, як повідомити про спам-дзвінок:

* **Vodafone:** Повідомити можна через мобільний застосунок або зателефонувавши на номер 111 (в Україні) чи 0 800 400 111 (в Україні). Для абонентів у роумінгу доступний номер +38 050 400 111.
* **Kyivstar:** Абоненти можуть скористатися мобільним застосунком, набрати короткий номер 466 (в Україні) або 0 800 300 466 (в Україні). У роумінгу для повідомлення про спам використовуйте USSD-код *105*466#.
* **lifecell:** Зверніться до мобільного застосунку, наберіть номер 5433 (в Україні) або 0 800 20 5433 (в Україні). Для абонентів у роумінгу доступний номер +38 063 5433 111.

Крім того, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій та інформатизації (НКЕК), також надає можливість залишити заявку на своєму офіційному сайті. Паралельно, функціонує гаряча лінія Уряду за номером 1545, куди також можна звернутися зі скаргою на спам-дзвінки. Активна участь громадян у процесі повідомлення про нав’язливі дзвінки суттєво допоможе мобільним операторам у їхній боротьбі зі спамерами, роблячи зв’язок в Україні більш комфортним і безпечним. Закликаємо всіх українців скористатися цими можливостями для спільного створення чистого комунікаційного простору.