У місті Тернівка функціонує важливий соціальний сервіс під назвою «Мобільний адміністратор». Ця послуга надається відділом (центром) надання адміністративних послуг виконавчого комітету Тернівської міської ради. Головна мета сервісу «Мобільний адміністратор» – забезпечити доступ до необхідних адміністративних послуг для маломобільних груп населення, яким складно самостійно відвідувати установи. Обслуговування здійснюється безпосередньо адміністратором відділу за місцем проживання заявника. Для цього використовується спеціальний ручний мобільний кейс, що дозволяє надавати послуги ефективно та зручно. Сервіс «Мобільний адміністратор» особливо актуальний для таких категорій громадян: особи з інвалідністю І та ІІ групи, люди з порушеннями опорно-рухового апарату, які перебувають у лежачому стані, громадяни, які пересуваються на інвалідних візках, а також особи, які досягли поважного віку 80 років. Це дозволяє їм отримувати важливі документи та консультації, не виходячи з дому, що значно полегшує їхнє життя та підвищує його якість. Важливо зазначити, що до переліку адміністративних послуг, які надаються за допомогою сервісу «Мобільний адміністратор», не входять послуги, пов’язані з оформленням паспортів, реєстрацією актів цивільного стану, а також послуги сервісу МВС. Для отримання детальної інформації, консультацій та подання необхідних заяв, громадяни можуть звертатися за телефоном 0800507180. Лінія працює в робочі дні: понеділок – четвер з 8:00 до 17:00, а п’ятниця – з 8:00 до 15:30. Цей сервіс є чудовим прикладом того, як місцеві органи влади можуть покращити соціальний захист та підтримку найуразливіших верств населення, забезпечуючи їм рівний доступ до державних послуг. Зручність та доступність – ключові переваги «Мобільного адміністратора».