Оновлений Е-запис запрацював у сервісних центрах МВС Рівненщини

У сервісних центрах МВС Рівненської області впроваджено оновлену систему Е-запису. Про нововведення розповів начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях Віталій Ковальчук.

«Система управління чергою була розроблена для повної автоматизації. Значна увага приділена засобам захисту. Передбачено захист від ботів, які раніше намагалися отримати талони», – зазначив Віталій Ковальчук.

При реєстрації в оновленій системі Е-запису передбачено двофакторну верифікацію. Також відмінено використання паперових талонів. Це робить процес більш зручним та сучасним.

✅ Реєстрація в новий Е-запис доступна як онлайн, так і через термінали самообслуговування.

Функція поширюється на всі послуги, що надаються сервісними центрами МВС. До них належать: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, обмін посвідчення водія, отримання міжнародного посвідчення водія, а також складання теоретичних та практичних іспитів.

Запис є персональним, і тільки заявник може ним скористатися. Онлайн-реєстрація доступна на 21 день наперед. Це дозволяє планувати візит до сервісного центру з урахуванням особистих потреб.

✅ Для онлайн-реєстрації необхідно виконати такі дії: електронна ідентифікація особи, вказати номер телефону та адресу електронної пошти, вибрати послугу, потрібний сервісний центр МВС, а також дату та час з доступних варіантів.

Кількість онлайн-реєстрацій обмежена: не більше 4 разів на місяць для фізичних осіб. Через термінал самообслуговування також можливо зареєструватися не більше 4 разів на місяць. Для юридичних осіб встановлено ліміт у 4 реєстрації на день (онлайн) або 6 на день (через термінал). Такі обмеження дозволяють забезпечити справедливий доступ до послуг.

«Поточний запис ще доопрацьовується. Ми враховуємо всі неточності, які надходять від наших адміністраторів, що викликають клієнтів за новим Е-записом, а також відгуки громадян, які вже скористалися цією системою. Просимо з розумінням поставитися до впровадження нового сервісу та надсилати свої пропозиції та зауваження на номери телефонів, вказаних на нашому сайті», – додав Віталій Ковальчук.

У разі потреби онлайн-реєстрацію можна скасувати в системі Е-запису не пізніше ніж за 2 години до часу отримання послуги. Це надає гнучкість та можливість коригувати плани.

Якщо у вас виникли питання щодо отримання послуг чи потрібна консультація, звертайтеся до адміністраторів у сервісному центрі МВС. Уникайте звернень до сторонніх осіб чи посередників, які обіцяють допомогу за винагороду. Користуйтеся лише офіційними каналами отримання інформації та послуг.

❗️ Телефони регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях: (0362) 67-02-07, (0332) 74-11-79, (0412) 41-93-26.