У Чортківській центральній міській лікарні запроваджено роботу «гарячої лінії» для покращення комунікації з пацієнтами та оперативного вирішення їхніх запитів. Керівництво медичного закладу демонструє відкритість до діалогу, прагнучи забезпечити швидке та якісне реагування на всі звернення.

Ця телефонна лінія слугує для пацієнтів, які стикаються з будь-якими проблемними ситуаціями чи непорозуміннями під час перебування в лікарні. Через телефонний зв’язок пацієнти можуть:
✔️ Повідомити про випадки неналежної поведінки або протиправних дій з боку медичного персоналу.
✔️ Зафіксувати факти відсутності безкоштовних медикаментів, які гарантовані Програмою медичних гарантій.
✔️ Розповісти про випадки вимагання неправомірної вигоди.
✔️ Отримати кваліфіковану консультацію щодо процесу отримання направлення до вузького спеціаліста або на необхідні обстеження.

Ключова мета «гарячої лінії» полягає не лише у фіксації скарг, але й у їхньому оперативному та ефективному розв’язанні. Це дозволяє підтримувати високі стандарти обслуговування та вчасно реагувати на потреби пацієнтів.

Звернення приймаються за номером: 098 850 83 65.