#харківськийоцсс

Наразі зростає кількість осіб, які зіштовхнулися з травматичними подіями чи обставинами і не можуть самостійно їх вирішити, в такому випадку особа чи родина з дітьми опиняється у кризовій ситуації.

🎯З метою негайного усунення або мінімізації наслідків кризової ситуації існує соціальна послуга кризового та екстреного втручання. Таке втручання передбачає надання допомоги та підтримки, спрямованих на подолання існуючої кризової ситуації, бо головне завдання послуги – вирішити першочергові проблеми особи/родини.

З метою підвищення професійних компетентностей та компетенцій працівників надавачів соціальних послуг щодо організації та надання соціальної послуги кризового та екстреного втручання в громаді, методистом вищої категорії Харківського ОЦСС Наталією АЧКАСОВОЮ протягом грудня поточного року проведено ряд тематичних тренінгів на базі закладів надавачів соціальних послуг територіальних громад.

В ході тренінгів опрацьовано та ознайомлено з наступним:
🔹️ нормативно – правові документи з питань організації та надання соціальних послуг в громаді;
🔹️ принципи професійної етики працівників соціальної сфери;
🔹️ взаємодія з іншими суб’єктами соціальної роботи у процесі надання соціальної послуги;
🔹️ положення та вимоги Державного стандарту соціальної послуги кризового та екстреного втручання;
🔹️ формування навичок надання послуги особам та сім’ям з дітьми, які належать до вразливих груп населення та перебувають у складних життєвих обставинах;
🔹️ формування комунікативних навичок.

На конкретних кейсах учасники тренінгу мали змогу відпрацювати алгоритм реагування на повідомлення про наявність загрози життю і здоров’ю отримувача соціальної послуги та подальшого втручання в кризову ситуацію.
Послуга кризового та екстреного втручання є важливим інструментом для відновлення контролю над власним життям, отримання безпечного місця перебування і забезпечення базових потреб отримувача.