9-20 Гаряча лінія Олександра Поворознюка 068 802 3551 
Додати свою новину Відкрити/Закрити ФільтриСкинути

Без категорії

Ефективна комунікація: Як використовувати “Я”-повідомлення

Хочете, щоб вас почули та зрозуміли? Навчіться висловлювати свої думки чітко, використовуючи “Я” – повідомлення! Цей підхід допомагає уникати звинувачень та образ, сприяючи конструктивному діалогу. У цій статті ми детально розглянемо, як ефективно формулювати свої думки, використовуючи “Я”-повідомлення, щоб ваші слова були почуті та правильно сприйняті.

Чому важливо вміти говорити від свого імені?

У сучасному світі, де комунікація відіграє ключову роль, здатність висловлювати свої думки чітко та без агресії є надзвичайно цінною. Використання “Я”-повідомлень дозволяє:

* Уникнути звинувачень: Замість того, щоб звинувачувати співрозмовника, ви зосереджуєтесь на власних почуттях та потребах.
* Зберегти конструктивність діалогу: Це сприяє позитивному спілкуванню та вирішенню конфліктів.
* Покращити взаєморозуміння: Коли ви говорите від себе, інші люди краще розуміють вашу точку зору.

Формула “Я”-повідомлення

Ось проста формула, яка допоможе вам ефективно формулювати свої думки:

1. Висловлювання почуттів: Почніть з опису своїх емоцій. Наприклад: “Я відчуваю…”
2. Опис ситуації: Чітко опишіть ситуацію, яка викликала ваші почуття. Наприклад: “…коли ти…”
3. Висловлювання впливу: Опишіть, як ця ситуація впливає на вас. Наприклад: “…тому що…”
4. Висловлювання потреби: Чітко сформулюйте, чого ви хочете. Наприклад: “Я хотів би…”

Практичний приклад:

Замість: “Ти завжди запізнюєшся, і це мене дратує!”, спробуйте:

“Я відчуваю роздратування, коли ти запізнюєшся, тому що я витрачаю свій час даремно. Я хотів би, щоб ти приходив вчасно.”

Практикуйте “Я”-повідомлення

Запрошуємо вас долучитися до практики! В коментарях поділіться своїми варіантами меседжів, які ви можете використати у різних ситуаціях. Це чудовий спосіб закріпити знання та навчитися ефективно висловлювати свої думки.





Увійти, щоб коментувати

Зареєструватися, щоб коментувати

Пароль буде надіслано вам на email.

x
Помічник