Нагадуємо мешканцям Харкова, що для отримання компенсації за програмою «єВідновлення» необхідно пройти етап обстеження майна і прийняття рішення про призначення компенсації. Відстежуйте статус заяви через чат-бот «Харків – твій дім».

Для максимального комфорту та зручності харків’ян у процесі проходження всіх етапів програми «єВідновлення», до функціоналу чат-боту «Харків – твій дім» було додано наступні можливості:
▶️Ознайомлення з порядком отримання послуги «єВідновлення» та умовами програми;
▶️Отримання відповідей на найчастіші питання, які виникають при отриманні даної послуги «єВідновлення»;
▶️Відстеження поточного статусу розгляду вашої заяви на отримання компенсації для відновлення пошкодженого нерухомого майна в рамках програми «єВідновлення».

Щоб скористатися зазначеним функціоналом, просто перейдіть за посиланням і у головному меню оберіть пункт – «Перевірити стан заяви «єВідновлення».

Що саме означають статуси заяви, які надаються чат-ботом «Харків – твій дім»❓

💬Очікує розгляду: Ваша заява знаходиться в черзі на розгляд уповноваженою особою на рівні міста.
🗂Перевірка підстав: Уповноважена особа проводить перевірку наданих підстав для отримання допомоги за вашою заявою в рамках «єВідновлення».
🕵️Обстеження заплановано на “дата”: Компетентними органами заплановано проведення комісійного обстеження вашого об’єкта нерухомості. Якщо ви бачите цей статус, з вами повинні були попередньо зв’язатися для узгодження дати обстеження.
📑Розгляд заяви по суті: Уповноважений орган в межах своїх повноважень здійснює розгляд вашої заяви для прийняття обґрунтованого рішення щодо призначення або відмови у виплаті компенсації.
⛔️Розгляд заяви зупинено: В процесі розгляду заяви по суті були виявлені певні неточності, в зв’язку з чим розгляд вашої заяви тимчасово призупинено для уточнення інформації.
🇺🇦Перевірка завершена: Вашу заяву розглянуто, рішення вже прийнято. Детальну інформацію ви можете знайти у застосунку Дія.