Коли ви літаєте економ-класом, обмежений простір для ніг є звичним явищем. Часто це пояснюють бажанням авіакомпаній вмістити більше пасажирів. Однак, згідно з публікацією видання The Sun, причина може бути більш цинічною: авіакомпанії свідомо роблять польоти в економ-класі незручними, щоб стимулювати пасажирів купувати дорожчі квитки.

За даними видання, основним джерелом прибутку для авіакомпаній є не пасажири економ-класу, а клієнти, що придбали квитки бізнес-класу, першого класу чи преміум-економ. Зменшення відстані між сидіннями в економ-класі є частиною стратегії, спрямованої на те, щоб спонукати пасажирів до переходу на вищий клас обслуговування.

«Авіакомпанії зосереджені на вищих доходах, які вони можуть отримати від пасажирів преміум-класу, і салони літаків переходять на вищий преміальний комплекс і прибирають місця в економ-класі, щоб досягти цього», — пояснив редактор американського авіаційного порталу Сет Міллер.

Така політика авіакомпаній створює ситуацію, коли комфорт під час польоту стає фактично розкішшю. Щоб уникнути незручностей, пасажири змушені розглядати дорожчі варіанти. Авіакомпанії, своєю чергою, пропонують у преміум-класах не лише більше простору для ніг, але й додаткові переваги: пріоритетну реєстрацію та посадку, збільшену норму провезення багажу, регульовані підголівники та покращене харчування.

Звісно, ці додаткові зручності мають свою ціну. Вартість квитка в «преміум-економ» може бути на 30-100% вищою, ніж у звичайному економ-класі. Однак, для багатьох пасажирів це стає вимушеним компромісом заради зменшення дискомфорту під час тривалих перельотів. Іноді, навіть незважаючи на всі ці чинники, можуть виникати конфліктні ситуації. Наприклад, нещодавно пасажирці відмовили в посадці на рейс через конфлікт з авіакомпанією, хоча вона звинуватила Spirit Airlines у дискримінації, а представники авіакомпанії посилалися на «деструктивну поведінку» жінки.