1. Як захиститися від банківського шахрайства? Шахраї телефонують, представляючись працівниками банку, і пропонують встановити новий мобільний додаток банку. Вони запевняють, що старий додаток більше не працює, і потрібне оновлення.
2. Далі, щоб вчинити банківське шахрайство, вони надсилають фішингові посилання для завантаження нібито офіційного додатка через месенджер, імітуючи чат-бот банку. Таким чином, шахраї отримують доступ до авторизаційних даних користувачів.
3. Врешті, шахраї просять надати код із SMS-повідомлень або підтверджень від справжньої служби підтримки банку. Отримавши цей код, вони легко отримують доступ до інтернет-банкінгу, що дозволяє їм викрадати кошти.

Як уникнути банківського шахрайства?

Використовуйте тільки офіційні канали зв’язку з банком.

• Якщо вам телефонує нібито працівник банку, повідомте, що передзвоните самостійно на офіційний номер банку, зазначений на вашій платіжній картці. Це допоможе уникнути банківського шахрайства.
• При необхідності скористатися чат-ботом, завжди знаходьте посилання на нього тільки на офіційному веб-сайті банку або в офіційному додатку банку.
• Під час завантаження банківського застосунку для уникнення банківського шахрайства переконайтеся, що це офіційний застосунок вашого банку, дотримуючись наступних порад:

• перевірте назву розробника: використовуйте Google Play Market або App Store та зверніть увагу на назву розробника – вона має збігатися з назвою вашого банку;
• відвідайте офіційний сайт банку: часто банки розміщують посилання на свої застосунки на своєму офіційному сайті;
• перевірте відгуки та рейтинг: офіційні застосунки зазвичай мають велику кількість відгуків та високий рейтинг;
• перевірте кількість завантажень: офіційні застосунки великих банків мають мільйони завантажень, менші банки – десятки та сотні тисяч. Це також може бути додатковим підтвердженням автентичності застосунку.

Дізнайтеся більше про те, як уберегтися від шахрайства, на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.