Запущений шість діб тому бот єОпора вже зібрав понад 2200 користувачів, що свідчить про правильність обраного напрямку та значний потенціал для подальшого розвитку. Цей проєкт є яскравим прикладом успішної співпраці, де задіяні не лише фахівці військової адміністрації, але й експерти з різних галузей, об’єднані спільною метою – надання підтримки громадянам, які постраждали внаслідок ворожих атак. Ми прагнули зробити комунікацію максимально людяною та зрозумілою, відійшовши від шаблонних бюрократичних формулювань. Особливу подяку висловлюємо партнерам з Gen.Ukrainian та Oksana Lebedeva за цінний внесок в адаптацію текстів, що допомогло уникнути ретравматизації тих, хто потребує допомоги.

Принцип відкритості до партнерств, якого я дотримуюсь з першого дня на посаді, знайшов своє втілення саме в єОпорі. Це стало можливим завдяки зусиллям багатьох організацій, які з початку війни активно долучалися до створення системи підтримки киян. Важливо, що реалізація проєкту відбулася без залучення бюджетних коштів, що підкреслює ефективність співпраці та залученість громадянського суспільства.

Ми спостерігаємо значний інтерес з боку фондів, організацій та компаній, які висловлюють бажання долучитися до проєкту. Також надходять запити щодо масштабування досвіду єОпори до інших міст України від посадовців. Всі ці пропозиції уважно розглядаються.

Мережа єОпори продовжує розширюватися завдяки вашій довірі та підтримці. Особливо це стало помітно у Святошинському районі, де після атаки 7 серпня близько сотні мешканців звернулися до нас за допомогою. Це, на жаль, сталося не з найкращих причин, але дозволило нам ефективніше орієнтуватися в потребах та варіантах допомоги. Ми постійно поширюємо інформаційні повідомлення з контактами та переліками необхідних документів, як через районні адміністрації, так і безпосередньо на місцях обстрілів.

Дізнатися більше про доступну допомогу в Києві для тих, хто постраждав від російської агресії, можна через Telegram-бот @eopora_bot або за посиланням https://t.me/eopora_bot. Важливо звертатися за підтримкою не лише після атак, але й для превентивного інформування. Ми закликаємо ЗМІ та лідерів думок активно поширювати контакти бота серед широкої аудиторії, адже кожен громадянин має право знати про доступні ресурси.

Що стосується подальших планів, то ми працюємо над впровадженням дієвої форми зворотного зв’язку для користувачів. Водночас Міністерство розвитку громад і територій України спільно з партнерами розробляє повноцінну платформу «єОпора», пілотний запуск якої відбудеться саме в Києві.