Якщо ваш близький Захисник чи Захисниця зникли безвісти під час виконання бойового завдання, перш за все, важливо зберігати спокій та діяти чітко за інструкціями. Відсутність зв’язку з рідною людиною на війні викликає надзвичайну тривогу, але паніка може лише нашкодити. Ключовим є зібрати всю доступну інформацію та звернутися до відповідних органів.

Військовослужбовці вважаються зниклими безвісти, коли їхня доля невідома після неповернення з бойового завдання, є свідчення про ймовірне потрапляння в полон (непідтверджені офіційно) або припущення про загибель, яке неможливо перевірити через активні бойові дії.

Після отримання сповіщення від ТЦК та СП про зникнення безвісти, необхідно виконати наступні кроки:

1. **Уточніть деталі:** Зберіть інформацію про останнє відоме місце перебування Захисника/Захисниці та обставини зникнення.
2. **Подайте заяву до поліції:** Зверніться до найближчого територіального органу Національної поліції України із заявою про розшук. Детально опишіть обставини, особливі прикмети (шрами, татуювання), речі, які могли бути при людині (телефон, документи, прикраси), а також контактні дані свідків.
3. **Здайте біологічні зразки:** Найближчий родич має надати зразки ДНК для порівняння, що допоможе в майбутній ідентифікації.
4. **Отримайте витяг з ЄРДР:** Через 24 години після подання заяви отримайте витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР), де буде вказано ім’я слідчого, який веде справу.
5. **Зареєструйтеся в системі Координаційного штабу:** Внесіть відомості до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Також зареєструйтеся в Особистому кабінеті інформаційної системи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Тут ви зможете відстежувати статус заявки, отримувати консультації та надавати додаткову інформацію.
Покрокова інструкція доступна за посиланням.

6. **Зверніться до Національного інформаційного бюро:** Телефонуйте за номером 16-48 для отримання допомоги та інформації.

Якщо є припущення про потрапляння в полон, необхідно також зв’язатися з Об’єднаним центром з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України (СБУ) за телефонами: (044) 321-11-21, +38 (098) 321-11-21, Viber/WhatsApp/Telegram: +38 (067) 650-83-32, або електронною поштою: [email protected].

**Необхідні документи для родичів:**
* Сповіщення від ТЦК та СП.
* Витяг з ЄРДР.
* Витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (видається МВС України).
* Запит із копіями документів, що підтверджують особу заявника та ступінь споріднення, надсилається поштою на адресу: м. Київ, вул. Богомольця, 10, МВС України, або на email: [email protected].
* Посвідчення на право користування пільгами для членів сімей військовослужбовців, які загинули, померли або зникли безвісти.
* Листи від Національного інформаційного бюро та Об’єднаного центру, що підтверджують облік зниклої/полоненої людини у Реєстрі оборонців України.

Важливо пам’ятати, що внесення до реєстрів не є офіційним підтвердженням статусу полоненого. Лише держава-агресор може офіційно підтвердити факт перебування у полоні.

**Чого категорично не можна робити:**
* Публікувати фото Захисника/Захисниці у військовій формі на будь-яких ресурсах чи в соцмережах.
* Повідомляти його/її останнє місце перебування.
* Зазначати номер військової частини.
* Тегати його/її профіль у соцмережах.

Ці дії можуть викрити місцезнаходження військового/військової, порушити його/її «легенду» в полоні або ненавмисно розкрити позиції підрозділу, наражаючи інших на небезпеку. Будьте обачні та відповідальні!