🤔 Як держслужбовцям ефективно використовувати ШІ: поради та можливості

У сучасному світі, де технології розвиваються стрімко, питання інтеграції штучного інтелекту (ШІ) в роботу державних службовців стає надзвичайно актуальним. Нещодавно відбувся івент, організований Міністерством цифрової трансформації (Мінцифри) та CDTO Campus, який зібрав понад 300 представників міністерств, обласних адміністрацій та міських рад. Метою заходу було ознайомлення з можливостями ШІ та надання рекомендацій щодо його ефективного використання у професійній діяльності.

На заході були презентовані освітні можливості та практичні поради з відповідального використання ШІ. Представники державних органів, а також експерти з Cisco, Microsoft та фахівці у сфері ШІ, кібербезпеки та медіа поділилися своїм досвідом та знаннями. Вони акцентували увагу на тому, як держслужбовці можуть отримати максимальну користь від штучного інтелекту, уникаючи при цьому потенційних ризиків.

Ключові поради для ефективного використання ШІ:

✔️ Інвестуйте час в навчання. Уміння працювати з ШІ-інструментами є таким же важливим, як навички роботи з Excel чи електронною поштою. Це дозволить держслужбовцям ефективніше виконувати свої завдання та підвищувати продуктивність.
✔️ Вивчайте ризики ШІ та способи їх уникнення. Важливо розуміти потенційні загрози, пов’язані з використанням ШІ, такі як порушення конфіденційності даних, упередженість алгоритмів тощо. Знання цих ризиків допоможе приймати обґрунтовані рішення та забезпечувати безпеку інформації.
✔️ Ставте уточнюючі запитання чатботам. Щоб отримати потрібний результат, важливо правильно формулювати запити та бути готовим уточнювати інформацію. Це дозволить ШІ-системам надавати більш точні та корисні відповіді.

Учасники заходу мали змогу ознайомитися з конкретними прикладами використання ШІ в різних сферах діяльності державних органів, а також обговорити потенційні виклики та можливості. Особливу увагу було приділено етичним аспектам використання ШІ та питанням забезпечення прозорості та підзвітності.

Для тих, хто бажає дізнатися більше про відповідальне використання ШІ публічними службовцями, рекомендуємо ознайомитися з відповідними рекомендаціями за посиланням: https://curly.click/r/104e.

Для підвищення кваліфікації та поглиблення знань у сфері ШІ рекомендуємо проходити курси на платформі Дія.Освіта: https://osvita.diia.gov.ua/catalog/topic/artificial-intelligence.

Захід став важливим кроком на шляху до цифровізації державного управління та підвищення ефективності роботи державних службовців. Інтеграція ШІ відкриває нові можливості для оптимізації процесів, покращення якості послуг та прийняття більш обґрунтованих рішень.