Як підтримувати ветеранів та ветеранок, які отримали поранення або перебувають на лікуванні: поради психологів.

🔷 Через страх, шок, травму та виснаження пораненим і хворим ветеранам та ветеранкам, а також тим, хто їх рятує та лікує, буває важко зберігати взаєморозуміння та злагодженість. Ще важче в таких обставинах знаходити сили та способи, щоб підтримати. Саме тому важливо знати, як правильно надавати психологічну підтримку ветеранам, які потребують допомоги.

🔷 Часто пацієнти перебувають у шоковому або близькому до нього стані, й у будь-який момент можуть до нього повернутися. Серед поширених переживань — сумніви у майбутньому, страх стати тягарем для близьких, відчуття ізоляції, або переконання, що вони більше не зможуть приносити користь іншим. Це свідчить про глибокі психологічні наслідки бойових дій.

🔷 Один із найглибших внутрішніх сумнівів — це невіра у власні сили та вплив на власне життя. Коли пацієнтові кажуть щось на кшталт: «Все буде добре», він може сприйняти це як сигнал, що його виключають з процесу прийняття рішень, бо не вважають здатним впливати на результат. Це посилює відчуття безпорадності — і лікувати таку людину значно складніше, адже психологічна підтримка ветеранів має бути спрямована на відновлення їхньої суб’єктності.

💬 Ключове повідомлення, яке варто передати у такі моменти — «Ти не сам/сама!» Це може мати набагато більший вплив, ніж навіть відчуття фізичної безпеки, адже відчуття єдності та підтримки є фундаментальним для психологічного відновлення.

🔷 Що говорити, коли не знаєш, що сказати, надаючи психологічну підтримку ветеранам:

Коли ситуація складна, і здається, що не вистачає слів, спробуйте так:

💬 «Ти нам потрібен/потрібна. Ми намагаємося тобі допомогти, і нам важлива твоя участь». Це демонструє цінність людини і її активну роль у власному одужанні.

🔷 Поради для близьких поранених ветеранів й ветеранок:

✔️ Підтримуйте баланс між взаємодією і можливістю для людини побути наодинці. Поважайте їхній особистий простір.
✔️ Забезпечте людині, яка лікується, можливість зв’язатися з вами у будь-який момент: «Я постійно на зв’язку, можеш зв’язуватися коли завгодно, це ок». Якщо людина вас постійно турбує, значить її потрібна психологічна підтримка. Спробуйте поговорити з нею за алгоритмом посібника «Поговори зі мною: як надавати базову психологічну допомогу». У більшості випадків цього достатньо для надання першої допомоги.
✔️ Залучайте людину до різних справ у ролі помічника, а потім домовтеся з нею про постійні обов’язки, які вона вже здатна виконувати. Це сприяє відновленню почуття корисності та самостійності.

🔷 Поради для відвідувачів-друзів поранених ветеранів та ветеранок:

✔️ Якщо можливо, діліть всі справи та витрати на всіх, як і раніше, просто враховуючи при цьому обмеження пораненого чи хворого. Це допомагає зберегти відчуття нормальності.
✔️ Не тисніть ні надмірною увагою, ні своїми розпитуваннями. Використовуємо принцип «захоче — розкаже». Повага до особистих кордонів є надзвичайно важливою.
✔️ Більше жартуйте і просіть розповідати смішні історії. Гумор — найкращий спосіб подолати ніяковість і скинути зайве напруження, він позитивно впливає на психологічний стан.

🔷 Поради для знайомих та колег поранених ветеранів та ветеранок:

✔️ Спочатку більше розповідайте про себе. Коротко, чітко і щиро позначте свою готовність допомогти за потребою. Це створює комфортну атмосферу для спілкування.
✔️ Головне правило для вас — не тиснути на людину своїми емоціями. У пораненої людини вистачає своїх емоцій, з якими їй приходиться справлятися, і ваші емоції тут недоречні. Якщо ви не можете впоратися зі своїми емоціями, варто відійти вбік, щоб не нашкодити.
✔️ Якщо ви незнайомі, перше, на що вам варто звернути увагу, — це дистанція. Почніть з максимальної дистанції, яку дозволяє простір, розкажіть, чому і навіщо ви прийшли, а потім можете запитати, чи можна підійти ближче і через невербальні сигнали людини (наприклад, вираз обличчя) стежте, щоб дистанція залишалася для неї комфортною. Врахування особистого простору є ключовим.

ℹ Підготовлено за матеріалами посібника проєкту Як ти, брате?. Це волонтерський проєкт, покликаний зібрати найкращі практики того, як зберігати стосунки, відновлювати контакт та надавати підтримку одне одному під час війни, та поширити ці практики серед всіх українців, як військових, так і цивільних. Посібники і лекції безкоштовні. Посібники ви можете завантажити на сайті або ж замовити у друкованому вигляді (сплатити потрібно буде лише за доставку Новою Поштою) за посиланням: https://yakty.com.ua/shop

#ПолітикаГероїв #поважай_та_дій