🇪🇺🇺🇳 Європейський Союз та ПРООН в Україні спільно провели важливий тренінг «Роль мобільних центрів надання адміністративних послуг в умовах війни». Цей навчальний курс був розроблений спеціально для адміністраторів ЦНАПів та представників/-ць органів місцевого самоврядування, які працюють у складних умовах сьогодення. Метою тренінгу було поглиблення знань та практичних навичок фахівців, що безпосередньо впливає на якість надання адміністративних послуг громадянам.

Триденний інтенсивний курс зібрав професіоналів з семи областей України. Учасники мали змогу детально ознайомитися з інноваційною концепцією мобільного ЦНАП, що дозволяє надавати послуги там, де це найбільш необхідно. Також було розглянуто функціонування виїзних віддалених робочих місць та ефективну роботу мобільного адміністратора. Особлива увага приділялася підготовці до роботи в умовах підвищеного стресу та конфліктних ситуацій, що є надзвичайно актуальним в умовах війни.

📱💻 Це навчання стало ключовим етапом у підвищенні кваліфікації учасників, сприяючи їхній професійній адаптації до сучасних викликів. Застосування отриманих знань та досвіду допоможе значно покращити якість та доступність адміністративних послуг на рівні громад, забезпечуючи стабільність та ефективність роботи навіть у найскладніші часи. Покращення роботи мобільних ЦНАПів є важливим елементом для підтримки життєдіяльності громад.

🤝 Результати тренінгу безпосередньо впливають на покращення надання адміністративних послуг. Це важливий крок до зміцнення спроможності місцевого самоврядування та забезпечення безперебійного доступу громадян до необхідних сервісів.

ℹ️ Захід був організований у тісній співпраці з Міністерством цифрової трансформації України та Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг. Ця ініціатива реалізована в межах флагманського партнерства ПРООН та ЄС «EU4Recovery — Розширення можливостей громад в Україні», що підкреслює стратегічну важливість співпраці для відновлення та розвитку.

📸 Фото: Сергій Міненко / ПРООН в Україні

🟦🟨🟦🟨