‼️Важливо: передача показників електролічильника з 29 вересня по 3 жовтня‼️

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує споживачам про необхідність щомісячної самостійної передачі фактичних показників електролічильника. Це забезпечує точні розрахунки за спожиту електроенергію та є вимогою Кодексу комерційного обліку електричної енергії. Згідно з цим кодексом, кожен побутовий споживач зобов’язаний в установлені терміни знімати та надавати оператору системи розподілу дані про споживання.

Нагадуємо, що період передачі показників триває з 29 вересня до 3 жовтня. Несвоєчасне або неможливе отримання даних про споживання може призвести до розрахунку обсягів спожитої електроенергії на основі середніх показників, що може бути невигідно для вас. Тому самостійна передача даних є найкращим способом уникнути непорозумінь та неточностей у платіжках.

Ми подбали про те, щоб процес передачі показників був максимально зручним та доступним. Для вашої зручності, ПрАТ «Закарпаттяобленерго» пропонує декілька способів передачі даних:

✅ Особистий кабінет на сайті Оператора системи розподілу: pay.zakarpat.energy (сервіс «Електронна абонентська книжка»). Детальна інструкція доступна для ознайомлення.

✅ Чат-боти у Viber та Telegram:
🔅 Чат-бот у Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
🔅 Чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot
Інструкція щодо реєстрації та використання чат-ботів доступна за посиланням: https://zakarpat.energy/about/news/chat-bot-dlya-peredachi-pokaziv-lichylnyka-pratsyuye-u-viber-tele…

🔶 Інтерактивне голосове меню (IVR):
🔳 📞 +38 099 010 16 20 (Vodafone)
🔳📞 +38 067 010 16 20 (Київстар)
🔳📞 +38 073 010 16 20 (lifecell)
Детальна інструкція користування IVR: https://zakarpat.energy/about/news/peredacha-pokaziv-lichylnyka-ivr/

🔷 Швидка форма без авторизації на сайті Оператора системи розподілу: https://zakarpat.energy/send-metric-counter/

🔶 Особисто контролеру під час обходу.

🔶 Через скриньки для збору показників у населених пунктах Тячівського району: с. Нересниця, с. Теребля, с. Широкий Луг.

☎️ Телефон кол-центру: 0-800-50-16-20 (працює цілодобово, дзвінки безкоштовні).

Ми наполегливо радимо скористатися зручними онлайн-сервісами, особливо чат-ботами. Підписавшись на них, ви отримуватимете автоматичні нагадування про початок періоду зняття показників, що гарантує своєчасність та запобігає можливим помилкам. Також, для кращого розуміння роботи зонних лічильників, ви можете скористатися корисним посиланням: “Як на зонному лічильнику розпізнати, де показники за ДЕНЬ, а де за НІЧ?”.

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» прагне до прозорих та точних розрахунків. Ваша активна участь у передачі показників – це запорука коректності ваших нарахувань.