❄️ 1 мільйон наданих адмінпослуг в ЦНАП м.Харкова – це значний показник ефективності роботи центру! ЦНАП Харкова продовжує активно працювати, надаючи важливі послуги мешканцям міста, незважаючи на складну ситуацію.

Важливість роботи ЦНАП Харків важко переоцінити, адже він є ключовою ланкою між громадянами та органами місцевого самоврядування. ЦНАП Харків забезпечує швидкий та зручний доступ до необхідних адміністративних послуг. Давайте розглянемо детальніше обсяги та напрямки роботи ЦНАП Харків:

✅безпосередньо адміністраторами ЦНАП надано понад 440 тис. консультацій;
✅опрацьовано більш ніж 27 тис. електронних звернень, які надійшли через соціальну мережу Facebook, месенджер телеграм та електронну пошту ЦНАП;
✅операторами Call-центру за допомогою голосових каналів зв’язку надано 328 тис. консультацій з питань отримання адмінпослуг послуг;
✅за цей період було впроваджено нові послуги та сервіси, які обумовлені часом:
🔹реєстрація інформаційного повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації;
🔹прийом повідомлення від власників житла про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб;
🔹прийом заяв на отримання грошової допомоги ООН від мешканців, що постраждали від воєнних дій, перемістилися або вже повернулися до своїх домівок;
🔹консультації та допомога громадянам в отриманні послуги «єВідновлення»;
🔹надання психологічної та правової допомоги;
🔹 з 06.11.2023 року розпочато реалізацію проєкту Адмінсервіс «Ветеран».

Робота ЦНАП Харків є надзвичайно важливою для забезпечення стабільності та підтримки життєдіяльності міста в умовах війни. Завдяки злагодженій роботі співробітників ЦНАП Харків, мешканці можуть отримувати необхідні послуги швидко та ефективно.

🇺🇦Ми сильні, бо ми єдині!
🤗Тримаємося та працюємо разом.