У місті Гнівань на Вінниччині відкрило двері оновлене відділення підвищеної доступності ПриватБанку, яке відтепер стало комфортним для всіх. Банк змінив не лише дислокацію – переїхавши на вулицю Соборна,64, але й дизайн і саму філософію обслуговування.  Якість та зручність нового простору щойно протестували на доступність голова ГО «Центр Промінь надії» Ольга Бобрусь, а також керівники міської територіальної громади. 

Пряма мова голови громади:« Відкриття нового, оновленого відділення ПриватБанку в Гнівані — це важливий крок у розвитку нашого міста. Ми бачимо, як простір стає по-справжньому доступним і зручним для всіх мешканців — ветеранів, людей старшого віку, батьків із дітьми, осіб з інвалідністю. Підвищена доступність, сучасні умови та комфортне обслуговування — це саме той стандарт, до якого ми прагнемо в громаді. Дякую ПриватБанку за інвестицію в місто та турботу про людей. Гнівань розвивається, і такі зміни відчутні для кожного»

У відділенні ретельно враховано потреби різних груп клієнтів: тут встановлено зручний підйомник та облаштовано широкий вхід, а також працює універсальна касова кабіна, якою зручно користуватися людині на кріслі колісному. Для відвідувачів із порушеннями зору в приміщенні нанесено спеціальні тактильні та контрастні маркування. Також для зручності усіх клієнтів передбачено інклюзивну вбиральню, обладнану поручнями, кнопкою виклику персоналу та достатнім простором для маневру.

Пряма мова людини на кріслі колісному: «Минулого року громадська організація «Центр “Промінь надії”» реалізувала в Гнівані адвокаційну кампанію зі створення безбар’єрного простору в соціально важливих об’єктах. Дуже приємно бачити, що з кожним роком таких об’єктів стає дедалі більше — вони працюють, створюють належні умови доступності та безбар’єрності.

Варто відзначити, що відділення ПриватБанку, яке раніше розташовувалося за іншою адресою, також відповідало нормам безбар’єрного простору. Особливо приємно, що після переїзду на нову адресу ПриватБанк запросив нас, аби ми могли на власному досвіді перевірити, як усе працює.

Усе виконано дуже якісно: дотримано всіх норм, зручно та продумано. Через наслідки війни, на жаль, наша країна дедалі більше стає країною людей з інвалідністю, і такі приклади, як ПриватБанк, є яскравим свідченням соціально відповідальної позиції та поваги до всіх верств населення.»

Відкриття відділення підвищеної доступності у Гнівані є частиною успішної реалізації Стратегії безбар’єрності ПриватБанку. Фінустанова поступово оновлює мережу відділень по всій Україні та активно впроваджує цифрові інклюзивні сервіси. Зокрема, банк запустив сервіс відеоконсультацій українською жестовою мовою в застосунках Приват24 та «Приват24 для бізнесу». Більше того, вже сьогодні клієнти можуть отримати консультацію жестовою мовою у будь-якому відділенні банку. Для клієнтів з порушеннями зору у Приват24 доступні VoiceOver та TalkBack — функції екранного диктора для пристроїв Apple та Android відповідно. 

Важливою технологічною інновацією стали сучасні понижені ресайкли. Така висота є зручною для людей на кріслах колісних та людей невисокого зросту. Унікальність цих пристроїв ще й у тому, що інформація про пропозиції та продукти банку на екранах дублюється українською жестовою мовою, що робить фінансові послуги зрозумілими для нечуючих клієнтів без сторонньої допомоги.

Ці унікальні, безпечні і доступні рішення є вагомою частиною роботи в розбудові безбар’єрного доступу клієнтів до всіх банківських послуг.