Під час розробки Порядку експерти спільно з представниками громади працювали над тим, щоб документ був не формальністю, а реально дієвим механізмом. У межах проєкту UNICEF Ukraine «Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми» проводилися тренінги та консультації, під час яких обговорювали, як організувати обмін інформацією між службами для своєчасного виявлення потреб сімей, як визначати відповідальних на кожному етапі супроводу родини, які кроки мають бути від першого звернення до надання комплексної допомоги, а також як забезпечити доступність послуг, уникати дублювання та підвищити якість підтримки.

Порядок міжвідомчої взаємодії є практичним інструментом щоденної роботи у сфері захисту прав дитини. У ньому регламентовано, як і коли служби мають обмінюватися інформацією, визначено механізми координації дій між соціальними працівниками, медиками, вчителями та поліцією, закріплено принцип мультидисциплінарного підходу, коли рішення ухвалюються з урахуванням думки всієї команди, а також передбачено прозоре інформування сімей про рішення щодо надання послуг.

Це особливо важливо, адже саме ефективна взаємодія є основою своєчасної підтримки тих, хто її найбільше потребує. Експертна робота разом із представниками громади сприяла тому, що Порядок відповідає реальним потребам фахівців, які працюють з родинами, чітко визначає ролі та алгоритми дій для всіх служб, враховує найкращі практики міжвідомчої співпраці та спрямований на комплексну підтримку родин і дітей.

Затверджений Порядок міжвідомчої взаємодії — це крок до якісніших, скоординованих і людиноцентричних соціальних послуг, коли кожна служба чітко знає свою роль, а сім’ї відчувають, що підтримка поруч.

Підтримка громаді щодо підвищення спроможності надавати соціальні послуги здійснюється ГС «Українська мережа за права дитини» у межах реалізації проєкту UNICEF Ukraine «Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми» за підтримки уряду Швеції.

« повернутися