📲 В Україні запрацював державний мобільний застосунок «Служба 112»

В Україні зроблено черговий крок у розбудові єдиної системи екстреної допомоги. Міністерство внутрішніх справ презентувало державний мобільний застосунок «Служба 112», який дозволяє викликати екстрені служби навіть за умов відсутності мобільного сигналу.

🗓️ З 18 грудня 2025 року застосунок став доступним для завантаження на всій території України. Він інтегрований у державну систему екстреного реагування та працює відповідно до європейських стандартів безпеки.

В умовах воєнного стану, пошкодження об’єктів критичної інфраструктури та перевантаження мобільних мереж звичайний телефонний дзвінок не завжди можливий.

Застосунок «Служба 112» дає змогу звернутися по допомогу через інтернет-з’єднання (Wi-Fi або мобільний інтернет), що особливо важливо:
🔹 в укриттях та підвальних приміщеннях;
🔹 у прифронтових районах;
🔹 на територіях зі слабким або нестабільним мобільним покриттям.

Основні переваги застосунку:
🔸 Універсальність — оператор 112 самостійно визначає, яку службу залучити: поліцію, ДСНС, екстрену медичну допомогу або газову службу.
🔸 Простота використання — виклик здійснюється одним натисканням кнопки, що важливо у стресових ситуаціях.
🔸 Швидка ідентифікація — завдяки авторизації дані заявника миттєво передаються диспетчеру.
🔸 Захист персональних даних — інформація користувачів шифрується та використовується виключно для надання допомоги.

Для коректної роботи сервісу необхідно:
1️⃣ Завантажити застосунок для iOS або Android.
2️⃣ Пройти обов’язкову авторизацію.
3️⃣ Надати дозвіл на використання геолокації.

👉🏻 Важливо памʼятати, що мобільний застосунок «Служба 112» не замінює традиційні номери екстрених служб (101, 102, 103), а є додатковим резервним каналом зв’язку.