**Кейс-менеджмент у дії: як громади Буковини вчаться підтримувати родини професійно**
У Чернівцях відбувся дводенний тренінг з технології ведення випадку – ключової методики у сфері соціальної роботи з сім’ями з дітьми.

Мета – підвищити п**рофесійну компетентність фахівців**, які працюють у **Центрах надання соціальних послуг п’яти пілотних громад проєкту «Національна адвокація» **Недобоївська територіальна громада Волоківська Отг Вижницька міська рада Новодністровська міська рада @Вашківецька громада

**✅Що таке ведення випадку (кейс-менеджмент)?**

Ц**е метод надання соціальних послуг, що передбачає послідовну роботу з сім’єю:**

**▪️оцінка потреб і ризиків,**

**▪️розробка індивідуального плану,**

**▪️постійний супровід і моніторинг,**

**▪️взаємодія всіх причетних фахівців та залучення самої сім’ї до процесу.**

**Це – не одноразова допомога, а системна підтримка, яка виводить родину зі складних життєвих обставин.**

** Ярослава Куштан**, локальна менеджерка проєкту **«Національна адвокація» **: Yaroslava KushtYaroslava Kushtan-Barzulо

Це не просто тренінг – це основа професії. Фахівець має вміти оцінити ситуацію родини, взяти кейс, супроводжувати й допомогти пройти шлях змін. Ми залучили тих, хто вже працює з родинами, і тих, хто починає. Це – інвестиція в якість соціальних послуг на Буковині».

Тренінг дав учасникам:

▪️ чітке розуміння алгоритмів ведення випадку,

▪️ практичні інструменти міжвідомчої взаємодії,

▪️ усвідомлення власної ролі та відповідальності,

▪️ досвід планування дій з родинами,

▪️ нове бачення складності й важливості цієї роботи.

Олена Андрухович, тренерка заходу:

«Для багатьох учасників цей тренінг став моментом відкриття: вони побачили не лише окремі дії, а цілісну систему підтримки. Практичні вправи допомогли побачити помилки, навчитися на них і відчути силу командної роботи».

📍Усі учасники зазначили, що відтепер краще розуміють як працювати з родиною не «для», а разом із нею, плануючи зміни з урахуванням голосу дитини, ресурсу родини та підтримки громади.

Тренінг – частина системної роботи в межах проєкту «Національна адвокація», який реалізується СОС Дитячі Містечка Україна у партнерстві з Чернівецькою Обласною Військовою Адміністрацією та Координаційним центром з розвитку сімейного виховання та догляду дітей.