🍁Навчаємось, щоб громада отримувала ще кращі послуги

🔹Фахівці Центру надання адміністративних послуг Донецької селищної ради постійно підвищують свою кваліфікацію, щоб мешканці громади отримували зручніші, швидші та якісніші адміністративні послуги.

🔸Начальниця відділу «ЦНАП» Донецької селищної ради Валентина Житньова пройшла відбір і взяла участь у шостій навчальній платформі POLARIS, до якої долучилися керівники ЦНАП із 15 областей України.

🔹Протягом двох місяців навчання учасники працювали над розвитком управлінських та комунікаційних навичок, вивчали сучасні підходи до організації сервісу, обговорювали інновації у сфері цифровізації послуг. Підсумкова зустріч відбулася у Львові, де представники ЦНАП презентували власні ідеї з удосконалення роботи центрів.

🔸Такі програми направлені допомагати працівникам селищної ради краще розуміти потреби жителів громади, знаходити практичні рішення для їх задоволення та впроваджувати зміни, що роблять обслуговування людей простішим і доступнішим.

👏Дякуємо команді POLARIS за можливість навчатися, обмінюватися досвідом і впроваджувати нові підходи, орієнтовані на якісний сервіс для кожного мешканця громади.