🛡 Роз’яснення Міністерства оборони України щодо оформлення відстрочки через ЦНАП та застосунок «Резерв+»

З 1 листопада 2025 року набули чинності оновлені правила оформлення та продовження відстрочок від призову на військову службу під час мобілізації.

Зміни ініційовані Міністерством оборони України та підтримані Урядом, спрямовані на підвищення прозорості процесу та розвантаження працівників територіальних центрів комплектування і соціальної підтримки (ТЦК та СП), аби вони могли зосередитися на завданнях мобілізації.

Автоматичному продовженню підлягають усі відстрочки, підстави для яких підтверджуються через державні реєстри або не можуть змінитися з часом.

Основним способом оформлення відстрочки є застосунок «Резерв+», однак подати документи можна також офлайн — у будь-якому зручному ЦНАПі.

📲 Хто може оформити відстрочку онлайн у «Резерв+»

У застосунку наразі доступні 10 типів відстрочок. Скористатися послугою можуть:

особи з інвалідністю;

тимчасово непридатні до служби (за наявності електронної постанови ВЛК);

батьки дитини з інвалідністю до 18 років;

батьки повнолітньої дитини з інвалідністю І або ІІ групи;

ті, хто мають чоловіка або дружину з інвалідністю І чи ІІ групи;

жінки та чоловіки військовослужбовців із дитиною;

батьки трьох і більше дітей у шлюбі;

батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років;

студенти, аспіранти;

працівники закладів вищої та професійної освіти.

Перелік цифрових відстрочок надалі розширюватиметься. Наступною планується — відстрочка для осіб, які доглядають за батьками з інвалідністю.

🏛 Кому потрібно звернутися до ЦНАП

З 1 листопада подати заяву на відстрочку у ЦНАП можуть:

опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю до 18 років;

особи, які доглядають за тяжко хворою дитиною, якій не встановлено інвалідність;

усиновлювачі, опікуни, прийомні або патронатні батьки, на утриманні яких є дитина-сирота чи дитина, позбавлена батьківського піклування;

особи, які постійно доглядають за хворою дружиною (чоловіком), дитиною, своїми батьками або батьками чоловіка (дружини), якщо немає інших працездатних членів сім’ї;

опікун особи, визнаної судом недієздатною;

особи, які мають чоловіка або дружину з інвалідністю ІІІ групи;

особи, які мають одного з батьків або батьків чоловіка (дружини) з інвалідністю І чи ІІ групи;

члени сім’ї другого чи третього ступеня споріднення, зайняті постійним доглядом за особою з інвалідністю І або ІІ групи;

педагогічні та наукові працівники, не залучені до освітнього процесу;

особи, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час АТО, ООС чи дії воєнного стану;

члени сімей Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;

особи, незаконно позбавлені волі внаслідок збройної агресії РФ;

військовозобов’язані віком до 25 років, які пройшли базову військову підготовку;

військові, звільнені з полону;

інші категорії громадян, передбачені законом.

📄 Необхідні документи для ЦНАП

При собі потрібно мати:

паспорт громадянина України;

реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);

пакет документів, що підтверджує підставу для відстрочки (оригінали або нотаріально завірені копії).

Адміністратор ЦНАП передає документи через портал «Дія» до ТЦК та СП.

У разі позитивного рішення ТЦК результат надходить до ЦНАП, де заявника інформують телефоном. За потреби ЦНАП може роздрукувати оновлений обліковий документ з відстрочкою, який також доступний у «Резерв+» та на порталі «Дія».

Якщо рішення негативне — заявник отримає на електронну пошту повідомлення від ТЦК із зазначенням причини відмови.

⚠️ Важливо пам’ятати

Заяву на відстрочку можна подати лише особисто — представники (родичі чи юристи) зробити це не можуть.

Заявник несе відповідальність за достовірність даних у пакеті документів.

Подати паперову заяву з-за кордону неможливо.

Підтвердженням подання заяви є опис вхідного пакета документів, який адміністратор ЦНАП видає після прийняття заяви.

📢 Детальні роз’яснення — на офіційному сайті Міністерства оборони України.